Погашение по кредиту не производит, обязательства по отмене страхования не выполняет

Уважаемый Клиент! Благодарим за оставленный отзыв. Рассмотрев Ваше обращение, хотим пояснить некоторые важные моменты. Договор о предоставлении кредита является двухсторонним, то есть для его заключения необходимо волеизъявление обеих сторон. Отметим, что каждый Клиент самостоятельно определяет необходимость оформления кредита. Обращаем Ваше внимание, что перед подписанием Клиент обязан ознакомиться со всеми параметрами индивидуальных условий кредитования, в случае несогласия с какими-либо условиями, Клиент имеет возможность отказаться от предоставления кредита до окончательного заключения Договора. Ваша подпись в кредитной документации подтверждает, что вы были ознакомлены с условиями по кредиту и согласны с ними. Отметим, что дополнительные услуги являются добровольными, для их подключения Клиент подписывает соответствующие документы. Обращаем Ваше внимание, что согласно Тарифному плану кредитной карты «Сезонная» процентная ставка дифференцированная, за проведение безналичных операций ставка 28.9 %, за проведение наличных операций первые три месяца действует льготная процентная ставка на наличные операции, составляющая 11,5% годовых, далее 51,9 % годовых. Отметим, что ранее, на основании Вашего заявления, комиссии за услугу страхования, а также комиссия за услугу предоставления информации об исполнении кредитных обязательств, были возвращены на счет кредитной карты «Сезонная» в полном объеме. При заключении кредитного договора «Текущий РС Без обеспечения» Вами было выражено согласие на получение консультации о Вашей кредитоспособности и оплату комиссии в размере 3900 руб. По вопросу некорректной консультации специалиста Банка, сообщаем, что по описанной Вами ситуации проводится служебное расследование, и в случае выявления нарушений к виновному сотруднику будут применены все необходимые меры. Дополнительно сообщаем, что данные указанные в Программном обеспечении Банка, а также в кредитном договоре, соответствуют Вашим паспортным данным. Надеемся, что наш ответ, помог внести ясность в сложившуюся ситуацию. При возникновении дополнительных вопросов всегда буду рада ответить по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Анастасия ПАО КБ "Восточный"