Деньги на расчётный счёт банк зачисляет

Являюсь премиальным клиентом банка (видимо, уже ненадолго). У меня платиновая кредитная карта ещё Бинбанка. Печально смотреть, как всего за 5 месяцев Бинбанк превратился в Открытие. Моя история такова. Льготный период по кредитке истекает 27 мая, должна 17 тр. 25 мая с Тинькофф отправляю 20 тр. Деньги зачислены в ту же секунду - вижу их на карте, и Тинькофф подтверждает перевод, "[b]Покажите эту квитанцию для подтверждения перевода.По вопросам зачисления обращайтесь к получателю" - [/b]написано в[b] [/b]платёжке от Тинькофф. Я эту квитанцию сегодня раз семь отправила в Открытие. Ответ: обратитесь к стороннему банку (это имеется ввиду Тинькофф) за подтверждением перевода... Два раза я звонила в банк, где мне подтвердили, что [b]на карте деньги видят, но на счету их нет (???), поэтому долг погашен быть не может. [/b]Рассказывают про выходные дни, но деньги были в банке уже в субботу, а наш диалог ведётся на протяжении всего дня в ПОНЕДЕЛЬНИК. То есть завтра, 28 мая, я попадаю под проценты (первый раз в жизни). Мне рассказывают сказку, что (хоть я и вижу 20 тр на карте и у меня есть подтверждение перевода от стороннего банка) деньги на мой счёт ещё не поступили! Перевожу: [b]банк Открытие не торопится увидеть деньги на счету и погасить мой долг.[/b] На мой логичный вопрос - почему я должна платить процент, если деньги [b]УЖЕ ТРЕТИЙ ДЕНЬ[/b] в банке Открытие, внятно никто так и не ответил. Моё заявление зарегистрировали и будут рассматривать...30 дней!!! Представляете?! Скорости "поступления" денег на счёт и рассмотрения претензий шокируют. При этом, когда у меня возникла неприятная ситуация с дебетовой картой Открытие месяц назад, и я вывела большинство денег из банка, мне звонили из отдела удержания клиента, удерживали)) И тут опять - упс! - как-то странно удерживают...