Сотрудники Сбербанка ничего не знают об обслуживании самозанятого ИП

День добрый. Я ИП на УСН в г. Электросталь, имею расчетный счет в Сбербанке, пока все устраивало, вносил деньги на р/сч от клиентов - физических лиц через банкомат по самоинкассации, юридические платили перечислением на него. С апреля зарегистрировался как самозанятый и перешел с УСН на НПД. Самозанятые по закону могут пользоваться личными картами для получения платежей от физических лиц, им - физикам - очень это удобно - дистанционно оплачивать мои услуги  и работы.  Завел специальную карту для получения платежей, которую рекомендует Сбербанк - DIGITAL СARD. Но банки подозрительно смотрят на переводы большого количества физиков на личную карту и блокируют счета ИП, заносят в черный список. Чтобы избежать этого, пришел сегодня 27.05.2019 в отделение на Ленина, 32/16 проконсультироваться, как мне сообщить банку, что я самозанятый, моя деятельность законна, а с платежей на карту я плачу налог, поговорил и увидел, что сотрудники нулевые, то есть, знают меньше меня, а точнее, не знают ничего. Потерял полчаса. Отослали в службу поддержки 0321, позвонил, там пересылка с номера на номер и "оставайтесь на линии"... Опять по теме никто ничего не знает, даже не пытаются ответить на заданный вопрос, заученно бубня "давайте я вам расскажу, как физлицам платить ИП на расчетный счет".. Следующий звонок - на номер контактного центра 900  с тем же нулевым результатом.  Про сервис "Свое дело" ни один сотрудник Сбербанка даже не заикнулся, ощущение, что они о правилах работы и услугах своего банка узнают от клиентов. Потому оценка 2 балла. Теперь тот же вопрос: каким образом мне уведомить Сбербанк, чтобы ко мне не возникало вопросов при приеме как самозанятому платы за работы от физических лиц на цифровую карту Сбербанка?  Владимир Михайлович.