Благодарность сотруднику

28.05.2019 07:13
2887
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу сказать спасибо офису п.Славянка и сотруднику С-довой Н. за отличную работу и внимательное отношение к клиентам. С данным банком работаю уже очень давно, в основном обсуживаюсь у Наргизы, как премиальный клиент. В апреле месяце пришел как обычно по очередному вопросу, взять реквизиты счета для шенгенской визы и рассказал, что поеду на Чемпионат мира по хоккею. Наргиза у меня уточнила, помню ли я, что у меня есть бесплатный полис путешествующих от банка, который мы оформили при получении карты и что я могу им воспользоваться для оформления визы, и не тратить дополнительные средства на это. Естественно, я забыл, да и полис не помню куда положил. Наргиза помогла мне его восстановить, и он мне пригодился для визы. Мне было очень приятно, что сотрудник проникся моим вопросом. Выражаю благодарность С-довой Н. за внимательное и качественное отношение к клиентам. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-01T18:06:31+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, как долго вы являетесь клиентом банка.
vilde1
Добрый день! Клиентом банка являюсь с 2005 года.
Росбанк
Росбанк
2019-05-29T15:37:36+03:00
Уважаемый vilde1! Добрый день. Рады, что действия сотрудника послужили поводом для положительного отзыва. Будьте уверены, коллеге слова благодарности передадим. Мы искренне считаем, что финансовые отношения всегда начинаются с человеческих. И сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество с нами и в дальнейшем проходило на высшем уровне. С уважением, Алена Эксперт службы заботы о клиентах ПАО «Росбанк»

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024