Кредит Европа Банк

Сотрудники навязывают услуги обманом

28.05.2019 09:33
1603
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, имел печальный опыт сотрудничества с этим банком, а точнее с банковскими сотрудниками.  Вчера оформлял рассрочку в ИКЕА Белая Дача (рассрочка оформляется через потребительский кредит). Сотрудник, Юрий Др-нко, сказал что я обязан также оформить [b]обязательное [/b]страхование имущества и гражданской ответственности иначе договор будет невозможно оформить. Так как было 10:30 вечера, не мог долго доказывать, что страхование является не обязательным, и согласился оформить минимальный пакет. Однако, минимальный пакет страхования "стандарт" оказался также не доступен для меня ([b]причины не рассказали[/b]) и потребовалось купить программу страхования GOLD. В целом кредит оформил и банк может даже не плохой, но отношение сотрудников  ужасное.  #IKEA #ИКЕЯ #БелаяДача
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-05-28T16:45:05+03:00
Добрый день! Позвольте разъяснить условия заключения договора. Рассрочка на 12 месяцев оформляется как кредитный договор по которому все проценты полностью компенсирует магазин ИКЕА, в результате у заемщиков не возникает переплата за покупку товара в кредит. Касательно оформлении страховки, поясняем. При заключении с заемщиками кредитных договоров сотрудниками могут предлагаться дополнительные услуги, в том числе возможность заключения договоров страхования. Приобретение дополнительной услуги не является обязательным, а исключительно добровольным. Подписав Полис страхования с ООО "Группа Ренессанс страхования" Вы изъявили желание осуществить страхование имущества и гражданской ответственности. Если Вы хотите расторгнуть Договор страхования, необходимо обратиться с соответствующим заявлением в страховую компанию в установленные сроки. Вместе с тем благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы передали данные своим коллегам из ответственного подразделения для улучшения качества сервиса. Мы выражаем искреннюю надежду, что дальнейшее сотрудничество с Банком принесет Вам только положительные эмоции и поменяет оценку. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Благодарю офис Беляево!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность офису Беляево! В этом банке имею потребительский кредит. Решил отменить страхование. Сегодня, обратился в офис Беляево, меня сразу приняли... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь с смс

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам отделения Беляево. Пришёл сегодня, меня приняли сразу, очередей нет. Дело в том что я оформил кредит, потом решил через несколько дней, что смс мне... Читать полностью

23.08.2026

Выпуск карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения... Читать полностью

21.08.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Взяла кредит в Кредит Европа банке и решила внести сумму для частично/досросного погашения . Обратиласт в отделение на М.Горького 123/67 , чтобы подать заявление. Ольга сообщила... Читать полностью

21.08.2026

Отказ от страховки

Оценка 5

Недавно оформляла кухню в Леруа 25 июля 2026 года мне оформили страховку в которой я не нуждаюсь .19 августа обратилась в офис на Беляево для отказа , меня вызвали сразу... Читать полностью

19.08.2026

Решение проблем по договору

Оценка 5

Добрый день. 19.08.26 обратился в отделение банка по адресу г. Самара, ул Ново-Садовая 21 по срочному вопросу, по работе приложения, не получалось зайти в мб. Вызвало 2 окно... Читать полностью

19.08.2026

Очень хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

29 июля взяла уже второй кредит в этом банке на лечение, первый закрыла досрочно. Приходила каждый раз к одному и тому же сотруднику, так как очень понравилось обслуживание и... Читать полностью

18.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка