Условия сами читайте, жалобу свою сами знаете куда….

28.05.2019 12:07
1754
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пришел оформлять карту копилка. Офис был пустой, а сотрудник некомпетентный. На все вопросы отвечал, давайте я вам распечатаю, а вы ответ там поищите. Карту моментальную не выдал. ИБ тоже не подключил. «Галочки» на договоре поставил самостоятельно за клиента и начал сообщать, что это политика банка))). Какой процент зачислится в каких случаях объяснить не смог. А так же другие путаные условия по карте, в которых сотрудник тоже путался и давал двоякие ответы. В итоге насколько я понял, я уже не могу воспользоваться акцией, так как не смог в день открытия пополнить карту которой у меня нет. Позвонил на Горячую линию, мне сообщили, что жало Хотел поставить двойку, но двойка для данного банка это поощрение. Интересно банк, сможет, как то исправить ситуацию, и например сделать начало акции день получения карты и тд ??
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-30T16:32:42+03:00
Спасибо за отзывы. Мы их объединили.
Уралсиб
Уралсиб
2019-05-31T08:23:52+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Рады, что Вы получили исчерпывающие разъяснения от сотрудника Банка. Мы обязательно возьмем Ваше обращение на дополнительный контроль и по итогам проведенных мероприятий Вас проинформируем. Мы приложим все усилия, чтобы Ваше дальнейшее взаимодействие с Банком было комфортным, и предоставляемый уровень сервиса соответствовал Вашим ожиданиям. С уважением, Банк УРАЛСИБ.
DELETED
2019-05-31T14:10:48+03:00
Спасибо за оперативное решение вопроса.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 436
отзыва
1 402
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка