Благодарность

28.05.2019 13:59
1769
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Мое обращение это благодарность сотруднику Светлане (Пенсионному консультанту) от Почта Банка в Петрозаводске, это просьба к руководству ценить таких ответственных, добрых, уже зарекомендовавших себя. Я очень была удивлена, когда моей маме (ей 82года) Светлана доходчиво на протяжении трех наших встреч объясняла как это получать пенсию на карту, причем в свои выходные, причем решительно «Да, давайте оформим пенсию на карту» мама сказала на третьей нашей встрече. А мне было сказано, что пока мама сама твердо не разберется в своих желаниях, в новых жизненных решениях, она(Светлана) будет терпеливо ждать ее «да», будет на связи, всегда сможет  поговорить, объяснить. Теперь это все в прошлом, маму и меня(я тоже получаю пенсию на карту Почта Банк) все устраивает, и процент, и возврат денег за лекарства, и консультации по социальной программе Линия Заботы для пенсионеров(спасибо банку большое за поддержку пожилых, проживающих только на свою пенсию!). Это случай из моей жизни. Но когда была в ГИБДД, увидела там Светлану и сотрудник ГАИ сказал ей, что помнит ее, что она перезвонила его маме с каким то их вопросом, а она ответила, что может быть, я тогда пришла к выводу, что такие как она, депутаты нам и нужны, которые переживают за каждого, тогда у нас и дороги и многое будет, если ее неравнодушие к любому, и к клиенту, и не к клиенту Почта Банка помнят люди(я уточнила этот вопрос у мужчины). И сколько маленьких, но важных дел она не оставляет без внимания. Цените таких сотрудников Почта Банк и спасибо, что выбираете таких девушек в свой штат, и, конечно, за вашу заботу о пенсионерах – спасибо, нам это жизненно важно!
Почта Банк
Почта Банк
2019-05-28T20:07:38+03:00
Уважаемая ALBINA--! Благодарим Вас за то, что поделились своим опытом взаимодействия с Банком. Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством. Мы ценим всех Клиентов и готовы оказывать всестороннюю помощь каждому из них. Нам очень приятно, что Вы смогли положительно оценить наш клиентоориентированный подход. Будем стараться и дальше радовать Вас как нашими продуктами и услугами, так и высоким сервисом. С наилучшими пожеланиями, Альберт ПАО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025