Горе-халва

26.05.2019 подавала заявку через сайт на карту рассрочки "Халва",пришло сообщение "предварительно одобрен лимит 50000.Ожидайте звонка из банка".На следующий день со мной связались сотрудники банка ,чтобы уточнить день и место доставки карты,на что я ответила ,что готова обратиться в этот же день в офис банка по адресу: Пролетарская 17 в 14.00. Посетив офис,карту так и не смогла получить ,т к просидев почти час ,так и не дождалась своей очереди,при этом у менеджера уточнила ,могу ли я прийти за картой завтра или послезавтра ,на что получила положительный ответ. 28.05.2019 мне звонят из службы доставки карт и сообщают ,что готовы доставить мне карту на удобный для меня адрес ,на что я им сообщаю о своем намерении обратиться в ближайшее время в офис банка за картой .В этот же день мне поступает звонок с номера ,с которого звонили 26 мая для согласования даты и времени доставки,но трубку взять не было возможности ,т к находилась на работе в этот момент.В этот же день через пару часов приходит сообщение с текстом "По вашей заявке по карте Халва получен отказ". Прошу дать пояснения представителей банка по данной ситуации.На основании чего получен отказ ,если я даже не обращалась в отделение банка за картой за окончательным решением?! Через неделю сделаю запрос в БКИ и проверю информацию имеется ли информация по получению отказа в вашем банке.Если информация занесена ,то буду обращаться к юристам для решения вопросов с вашим банком ,т к имею хорошую кредитную историю ,а ваш банк просто на пустом месте портит мне кредитный рейтинг.