Почта Банк

Верните деньги за страховку!

29.05.2019 14:32
1729
2
Оценка
1
Отзыв проверен
28.05.2019 года в процессе оформлении потребительского кредита в Банке ООО «Почта Банк мною был приобретен сертификат на получение консультационо-юридических услуг от компании ООО «ЕЮС». При чем я не был в курсе приобретенного сертификата!!! 28.05.2019 года  с моего банковского счета были списаны денежные средства в размере 3000 руб.    Настоящим заявляю, что при оформлении кредита сотрудник банка сообщил лишь о возможности приобретения сертификата и никоим образом не обратил моего внимания на наличие подобного заявления в комплекте документов, которые мне было предложено подписать. Сам факт наличия подобного заявления мною был обнаружен лишь после списания денежных средств с моего счета. Я утверждаю, что данная услуга была мне навязана при получении кредита, в связи с чем мною будет написана соответствующая претензия в Банк и при необходимости, в контролирующие инстанции.   В соответствии с вышеизложенным прошу расторгнуть заключенный между мною и ООО «ЕЮС» договор на оказание консультационно-юридических услуг и вернуть уплаченные мной средства. Подтверждаю, что услуги, предусмотренные данным договором, вашей компанией мне не оказывались.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-28T18:17:57+03:00
Оценка засчитана согласно правил Народного рейтинга п.3.5.
Почта Банк
Почта Банк
2019-05-30T11:35:20+03:00
Уважаемый Arkhipova890! Я готова предоставить комментарии по ситуации. При обращении к кредитному консультанту каждый клиент получает индивидуальную консультацию. При оформлении клиент самостоятельно принимает решение об оформлении дополнительного продукта. Вами были оформлены и оплачены с подтверждением кодов, направленных СМС на Ваш номер мобильного телефона, продукты "Старшее поколение", "Помощь на дороге" и "Привет, сосед!". В части требования возмещения суммы комиссии за страховой коробочный продукт сообщаем, что для возможности рассмотрения данного вопроса Вам необходимо обратиться в страховую компанию для оформления Заявления.Период охлаждения равен 14 календарных дней. Решение о возврате денежных средств за коробочный продукт " Привет Сосед " принимает Партнер Банка ООО СК "Втб Страхование". Для рассмотрения вопроса отказа от продуктов "Старшее поколение" и "Помощь на дороге" рекомендую обратиться к поставщикам услуг. Дополнительно сообщаю, что в отношении сотрудника проведена проверка, в результате которой Вам были рассказаны все преимущества, озвучена стоимость каждого сертификата, Вы были согласны приобрести их, так же при оформлении с Вами была супруга и Вы совместно обсуждали, что один из сертификатов подарите друзьям. Таким образом, оснований полагать, что данные продукты были Вам навязаны, т.е. заключены против Вашей воли, у Банка нет. С уважением к вам, Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка