Мой отзыв о банке Санкт-Петербург

29.05.2019 16:14
3837
Оценка
3
Отзыв проверен
Меня, как старого клиента, в моё последнее посещение отделения попросили написать честный отзыв о этом банке, вот пишу: Я очень доволен мобильным приложением. Все работает, все удобно. Мне нравится.  Я доволен услугами-условия не лучше всех, но более стабильные:т. е. такого,  чтоб взял кредит, а через неделю он по лучший ставки в честь дня взятии Бастилии-такого нет. Курс валют почти всегда существенно лучше среднего по рынку,так что меняю в 9 случаях из 10 в СПб.  Не доволен двумя вещами -Очередями в моем отделении. Одно, когда речь идёт о разовых вещах, но на Лесной просто физически не хватает ещё 2х окон.  -Категорически недоволен тем как реализовано общение с банком из приложения. Во первых, количество процессов, которые завязаны на переписку в 21 веке нужно сокращать, во вторых ждать ответа по 2-3 дня КАЖДЫЙ РАЗ - это очень уныло. Особенно если учесть, что у конкурентов час идёт в реальном времени.  Ну, вот, вроде все, что я могу написать.
БСПБ
БСПБ
2019-06-17T21:31:35+03:00
Уважаемый igordnlv! Спасибо за Ваш честный отзыв, мы очень ценим Ваше мнение. Позволим себе прокомментировать ситуацию с ответами - срок ответов зависит от вопроса, на какие-то вопросы можно ответить сразу же, на подготовку других же ответов требуется время. Также хотели бы уточнить, что все Ваши замечания и пожелания переданы руководителям соответствующих подразделений в Банке, они обязательно будут рассмотрены на предмет реализации. Еще раз благодарим за отзыв. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"
igordnlv
2019-06-29T17:18:08+03:00
Ну раз будут рассмотрены - то хорошо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,74
средняя оценка
38.82%
решено проблем
1 553
отзывов
1 535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Доставка

Оценка 5

Получила карту очень быстро, 03.09.26. Выбрала доставку на дом, заранее договорилась с представителем об удобном времени, все привезли во время, все помогли оформить, подключить... Читать полностью

03.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Обратилась в отделение банка 03.09.2026 г , по адресу невский проспект д.178 , в 15:20. Взяла талон на входе и попала к сотруднику П-ой Софье.  У меня был вопрос по поводу... Читать полностью

03.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Я потеряла карту зарплатную банка "санкт-петербург" и решила перевыпустить новую заказала курьерскую доставку прямо на работу и ко мне приехал представитель банка "санкт-петербург... Читать полностью

03.09.2026

Получение пенсионной карты

Оценка 5

Благодарю за доставку пенсионной карты ко мне домой. Карту доставил сотрудник банка Д-ов Денис. Сотрудник банка подробно проконсультировал по преимуществам перевода пенсии в банк... Читать полностью

03.09.2026

Получение карты

Оценка 5

А решила я заказать карту яркая банка санкт-петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой приехал представитель банка финансовый консультант Б-ич Иван М. Иван всё мне... Читать полностью

03.09.2026

Дебетовая зарплатная карта

Оценка 5

Благодарю за очень быструю доставку зарплатной карты на работу в детский сад.  Доставку карты осуществил сотрудник Д-ов Денис. Он проконсультировал по бонусам, партнерским... Читать полностью

03.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Выражаю благодарность за оперативную доставку зарплатной карты в город Выборг.  Карту доставил представитель банка Д-ов Денис.  Представитель доставил карту в удобное для меня... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка