Обман. Орматек. Карта рассрочки Свобода

29.05.2019 16:21
2715
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
26 мая 2019г. совершил покупку в интернет-магазине Орматек. В мобильном приложении "Мой кредит" данный магазин был заявлен в качестве партнера с рассрочкой 12 мес до конца июн я 2019г. (могу предоставить скриншот). 29 мая 2019г. после проведения операции по счету обнаружил, что Орматек не является партнером и мне нужно погасить задолженность в течение 51 дня, как по обычной кредитной карте. Прошу разобраться в данной ситуации и предоставить мне рассрочку на 12 мес.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-05-31T14:35:03+03:00
Добрый день, прошу прощения, что такая ситуация сложилась. Дело в том, что «Орматек» передал нам поздно номер обновленного терминала, поэтому рассрочка не предоставлена. Срок исправили. Проверьте, пожалуйста, обновленную информацию в личном кабинете.   С уважением, эксперт Дарья
alex9690
2019-05-31T15:35:44+03:00
Проблема решена. Очень оперативно. Спасибо!
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024