Некорректная информация в бюро ОКБ

29.05.2019 16:59
1976
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
05.10.2013 года была открыта кредитная карта в  Приват банке с лимитом 15 000 правопреемником  которого стал БИНБАНК, а затем банк Открытие, который увеличил лимит карты до 30 000. Проверив базу ОКБ у меня в марте, апреле 2016 г. стоит просрочка "3", т.е. просрочка от 60 дней, когда как в базах НБКИ и Эквифакс таких просрочек не указано и у меня таких длительных просрочек не было. Срочно проверьте данную информацию и откорректируйте ОКБ. Не могу из-за этого оформить кредит. Информацию прошу предоставить на мою электронную почту **********@mail.ru
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-06-05T17:32:53+03:00
Добрый день. Приносим наши извинения за возникшую ситуацию. После получения вашего отзыва мы направили актуальные данные во все бюро кредитных историй, с которыми сотрудничает банк. Сейчас информация во всех бюро корректная. В целях сохранения вашей лояльности в ближайшее время мы начислим вам дополнительные бонусы, которые в дальнейшем вы сможете использовать для компенсации покупки. Будем признательны, если в комментариях к отзыву подтвердите факт решения вашего вопроса. С уважением, Марина Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
Elena-stom
2019-06-28T17:01:58+03:00
Спасибо за быстрое решение вопроса.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024