Торговый эквайринг

29.05.2019 17:07
2049
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Торговый эквайринг Альфа-Банка плохой! Обслуживание полный ноль!! Жду уже месяц с лишним их терминал ноль реакции всю горячую линию и представителя по эквайрингу достала  а действий ноль. ЗАЧЕМ ДАВАТЬ РЕКЛАМУ И ПРИ ЭТОМ НЕ ВЫПОЛНЯТЬ СВОЮ РАБОТУ, на горячей линии голосят о том, что много заявок , а это разве мои проблемы??? Вы бы сначала подготовили рабочую базу , а потом делали себе рекламу а так , занимаетесь пустословием и только ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАЛАСЬ В ЭТОМ БАНКЕ И ОЧЕНЬ ЗЛА. Более не желаю с вами продолжать поддерживать связь
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-06-17T17:56:09+03:00
Уважаемый Клиент, в первую очередь позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали наш Банк в качестве своего партнера по развитию и обслуживанию Вашего бизнеса. Нам искренне жаль, что наше сотрудничество началось отнюдь не с положительных эмоций. По информации, полученной от сотрудников ответственного подразделения, в настоящее время терминал установлен и успешно используется. Надеемся на наше дальнейшее плодотворное сотрудничество! С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

 11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том... Читать полностью

23.08.2026

Комиссия за Альфа Смарт

Оценка 5

Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо... Читать полностью

23.08.2026

Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка

Оценка 5

Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой... Читать полностью

23.08.2026

Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка

Оценка 5

20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили... Читать полностью

23.08.2026

Обращение по поводу альфа-смарт

Оценка 5

Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и... Читать полностью

22.08.2026

Оперативное решение по обращению

Оценка 5

Заметила, что списались деньги за платную услугу. Обратилась 22.08.2026 в чат поддержки, попросила отключить данную услугу. Спустя уже одну минуту пришел ответ: услугу отключили и... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка