Банк Раунд не может с Мегафоном исправить ошибку данные в базе

30.05.2019 05:34
2474
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Это какой то дурдом извините ,купил на прошлой недели новые номер ( официально по паспорту ) в славном Мегафон ,решил выпустит банковскую карту  Мегафон ( за которую отвечает Раунд ) и началось шоу )) . Обошел три салона Мегафона либо карты не привязываются к номеру ,либо вообще не работают ( в одном салоне 25 перебрали не работают зеленные карты ) .Далее стал выяснять через поддержку мегафона в чем проблема ,оказалась ещё одна беда банковские мои данные не правильные  и мне надо идти в салон их исправить , при этом 5 мес назад мне беспроблем оформлял карту  банковскую Мегафона ( после утери другой которая была  с 2016 года )  на старый номер )) ,обошел два салона никто не знает как это делать ,в одном салоне сотрудник всё таки нашел секретную банковскую программу )) и начал 40 мин колдовать , оказалось что банк мне ранее выпуска карты без графы регистрация где я прописан  )) хотя в базе Мегафон всё правильно .После 40 минут сотрудник исправил данные и нажал сохранить и ВАШ чудная программа написала исправить данные в базе Мегафона и она автоматически исправиться и в банковском ПО )) но в Мегафоне то всё правильно и до этого было ??)) В итоге: цифровую карту не могу тоже выпустить ( ниже другой человек уже писал об этой же проблеме ) , тех.поддержка Мегафона опять посылает в салон  ,а там разводят руками обращайтесь в тех.поддержку либо в банк Раунд ..
банк Раунд
2019-06-03T16:07:48+03:00
Добрый день. Уважаемый Клиент! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и сообщаем, что по результатам рассмотрения Вашего отзыва персональные данные были изменены, на данный момент у Вас есть действующие карты, которыми Вы можете пользоваться в полном объеме.
rviktor7720
2019-06-03T15:51:07+03:00
Банк проблему решил и без беготни бестолковой в салоны Мегафона ,проблема как и раньше я думал в программе в которой Мегафон передает данные в Банк ..
Зачтено

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Раунда

Благодарность

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить банк "Мегафон" и его представителя на banki.ru за индивидуальный подход по начислению кэшбека. Решил как-то воспользоваться предложением банка "Мегафон" по... Читать полностью

01.03.2019

А мне понравилось

Оценка 4

Пользуюсь картой Мегафон уже месяц.  Пока не было никаких проблем. Проценты по карте хорошие и начисляются четко, при условии совершения хотя бы одной покупки. Проценты уходят на... Читать полностью

26.02.2019

Невозможность выдачи второй карты Мегафон

Оценка 4

Добрый день, уважаемый представитель банка Раунд. Имею одну карту Мегафон, которой очень удобно и замечательно пользоваться, за что ставлю 5. К сожалению, при выдаче банковской... Читать полностью

18.10.2018

Самовольное списание банком с карты средств якобы на услуги связи

Оценка 4

Являюсь держателем карты Мегафон (эмитент Банк Раунд) сегодня просматривал отчет о расходах и увидел странности. Вижу в выписке транзакцию по счету "23:59 30.06 Расходы на связь... Читать полностью

03.07.2018

Продукты банка