КИВИ Банк

Отказывают в доставке карты после одобрения заявки

30.05.2019 08:03
1732
1
Оценка
1
Отзыв проверен
29.05.2019 оформлялась заявка на карту Совесть. Были внесены все данные, банком проведена проверка. Получено положительное решение о выдаче карты с лимитом 16000. На этапе выбора способа доставки (дом/работа/связной) сайт зависает и перестает реагировать на запросы. 30.05.2019 при звонке на 8800 сотрудники КЦ начинают говорить, что по заявке отказ и предлагают оформить заявку по новой. Я не знаю, в чем смысл этого всего (может сотрудникам КЦ выгодно для выполнения личных планов оформлять заявки через себя) и откуда такая несогласованность действий, но мне бы не хотелось засорять свою кредитную историю многочисленными запросами кредитных продуктов из-за чьей то прихоти. Очень хотелось бы получить уже одобренную карту.
КИВИ Банк
2019-05-30T12:42:13+03:00
Здравствуйте, SergePlay! Мы проверили информацию по ранее созданному обращению № 7 868 741. Ваша заявка была направлена в Ак Барс Банк*. Ак Барс Банк предварительно одобрил вашу заявку, но потом возникли технические ограничения в процессе дальнейшей обработки заявки и вам поступил отказ. Если вам удобно, то наши специалисты могут позвонить вам для заведения новой заявки. Если вы согласны, то напишите нам об этом в комментариях. Со своей стороны мы приносим вам извинения за доставленные неудобства. Хотим обратить внимание, что запрос в БКИ никак не влияет на кредитную историю. *Между Киви Банком и Ак Барс Банком заключены различные договоры о совместном сотрудничестве, каждый из банков остается самостоятельной кредитной организацией. По условиям комплексного финансового продукта карта рассрочки «Совесть» Киви Банк выступает эмитентом карты, то есть выпускает и обеспечивает обслуживание банковской карты, а также расчеты с ее использованием, а Ак Барс Банк, выступая в качестве банка-кредитора, непосредственно осуществляет кредитование путем перечисления денежных средств на карту. Т.е. Могут выдаваться карты рассрочки «Совесть» от Киви банка, так и Ак Барс банка. С уважением, Совесть.

Отзывы о кредитных картах КИВИ Банка

Совесть со второго раза

Оценка 4

На этот раз я сразу настаивал на доставке карты Совесть, без связного. Всё прошло безупречно, карта получена. Напрягло отсутствие какой-либо защиты, ни лимитов, ни возможности... Читать полностью

07.12.2019

"Проплаченный" отзыв

Оценка 5

Добрый день. Среди тонны негатива, расскажу про позитивный момент. Когда сотрудники Совести говорят, что у них есть совесть, то обычно это воспринимается не серьезно. Пришлось... Читать полностью

01.11.2019

Карта рассрочки Совесть

Оценка 4

Доброго дня сообществу сайта банки.ру! Хотелось бы оставить отзыв о кредитном продукте киви банка, а именно о карте рассрочке "Совесть".   После того, как я ознакомился с... Читать полностью

17.09.2019

Сказать оказывается сложнее, чем ответить текстом

Оценка 5

Доброго времени! Хотелось бы поделиться своим опытом общения на горячей линии и в чате. Являюсь пользователем данного банка с сентября 2018 года, не так давно, но уже и не мало... Читать полностью

06.05.2019

Проблемы решаются по телефону

Оценка 5

Пользуюсь продуктом Киви Банка - картой рассрочки "Совесть". Подключил услугу "Десятка" - 10 месяцев рассрочки на один месяц. По условиям предоставления услуги через месяц она... Читать полностью

14.01.2019

Прошу помочь!!!

Оценка 5

Суть обращения такова, что мною была куплена рассрочка на 10 месяцев на одну покупку, но по вине сотрудника магазина покупка была совершена, тут же произвели возврат и минут через... Читать полностью

02.09.2018

Все быстро. Я довольна

Оценка 5

Я много отзывов негативных про карту Совесть прочитала, но моя история начала сотрудничества с Киви довольно благоприятная. Два дня назад мне позвонил менеджер Банка и предложил... Читать полностью

17.05.2018
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка