Открытие + Бин = Остросюжетный детектив, квест и приключения

30.05.2019 14:07
2048
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Блин, я уже даже не скандалю, а по-идиотски хихикаю (и при общении по горячей линии, и в офисе банка)...Звоню в "Открытие". Просят кодовое слово. "Неверное" - "Как это неверное?!?" - "...а, вы клиент Бина? Сейчас на другую линию переключу""Где моя перевыпущенная карта? 8 дней прошло - не звоните, не пишете..." - "Как где - давно в Томске. Идите в филиал, получайте"В филиале, 1-й заход. "Я вам карту активировала, позвоните по номеру на ней, установите ПИН"Позвонил по номеру. Автоответчик "Установите ПИН в приложении" и отключился. Приложение новую карту не видит.В филиале, 2-й заход. "Не устанавливается" - "А вы на какой номер звоните для установки ПИНа?" - "На номер, указанный на карте" - "Вы не на тот номер звоните. Надо звонить по номеру старой горячей линии БИНа "ЧТОА?!??!!!?????? Ловлю воздух ртом, пытаюсь сохранить спокойствие (и не зря, потом оно многократно еще понадобилось).../...продолжение во второй серии, оставайтесь с нами🤬
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-06-10T10:03:41+03:00
Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Вы оплачиваете платеж в пользу поставщика ООО "Городская информационная служба жилищно-коммунального хозяйства" на сумму 20000 рублей через меню "Платежи". В данном случае превышен лимит суммы одного платежа - 15 000 рублей. Рекомендуем вам разбить сумму на несколько платежей. В качестве извинений в ближайшее время мы начислим вам дополнительный бонус на ваш счет. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024