Несоблюдение банком обещанных сроков

30.05.2019 19:46
1892
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пишу отзыв на этом агрегаторе,так как именно здесь,с помощью автоподбора,выбрала банк Тинькофф для получения кредита под залог имеющейся недвижимости. тинькофф выделялся на фоне других банков сроком предоставления полной суммы и удобством(минимум беготни со справками) 17 мая мною был подписан договор,была активирована четвёртая часть от одобренной суммы. Представитель банка меня клятвенно заверил,что через 5 рабочих дней я могу воспользоваться полной суммой. Сегодня 30 мая,прошло фактически 10 рабочих дней. Дозвонилась в банк,сказали звонить на следующей неделе....Сейчас жалею,что не обратилась в другой банк!! Уже бы собрала все документы и получила деньги. Жду развития ситуации...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-31T21:21:53+03:00
Спасибо за отзывы. Мы их объединили.
Т-Банк
Т-Банк
2019-05-31T13:29:31+03:00
Здравствуйте. Со стороны сотрудников и банка в целом ошибок нет. Представитель не обозначил точные сроки регистрации залога и не гарантировал получение средств в определенный период. В рамках встречи он корректно сообщил, что часть средств Вы получите после проведения встречи, а остальную часть банк перечислит после регистрации недвижимости. 30.05.2019 Вы обратились в банк, и сотрудник назвал верные сроки регистрации – 5 рабочих дней. Также коллега отметил, что Росреестр может увеличить сроки. Он рекомендовал ожидать SMS-сообщение с информированием и обратиться в банк повторно в течении недели, если информации о завершении регистрации не будет. Росреестр принял заявку на регистрацию 24.05.2019 со сроком завершения 31.05.2019-03.06.2019. Указанные сроки не зависят от банка, увы, повлиять на них не представляется возможным с нашей стороны. Уверены, ответ помог внести ясность в ситуацию. С уважением, Тинькофф Банк.
Masha_jukova
2019-05-31T21:15:37+03:00
17 мая подписала все документы о кредите под залог имеющейся недвижимости.В тот же день получила четвёртую часть от суммы. Сегодня,31 мая,полную сумму.Сама никуда не ходила и документы не собирала Очень удобно и оперативно! Буду пользоваться картой Тинькофф для всех операций Очень удобное и информативное приложение! Самый современный банк! спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.38%
решено проблем
30 883
отзывов
30 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Отличный банк

Оценка 5

С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать... Читать полностью

29.08.2026

Комиссия за просрочку по Кубышке

Оценка 5

Пользуюсь услугой Кубышка от Т банка, 10.08.26 взяла на неделю 25000 руб. из Кубышки , но вовремя не внесла платеж в размере полной суммы. Льготный период в неделю без комиссии... Читать полностью

19.08.2026

Быстрая консультация по кредиту в чате Т-Банка

Оценка 5

Обратился в Т-Банк за консультацией по потребительскому кредиту. Так как я только недавно начал пользоваться картой этого банка, у меня было много вопросов по условиям. Решил не... Читать полностью

17.08.2026

Сотрудница помогла подключить автоплатеж по кредиту

Оценка 5

Хотел настроить автоплатеж к своему образовательному кредиту, но сам не смог найти нужный раздел в приложении. 15 августа в 18:21 написал в чат поддержки Т-Банка и еще уточнил... Читать полностью

15.08.2026

Самый народный банк

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2016 года, как открыл тогда карту, так до сих пор на ней все и держится. Из крупных плюсов - года четыре назад они меня спасли, когда надо было рефинансировать... Читать полностью

14.08.2026

Время погашения задолженности по "Кубышке".

Оценка 5

Я периодически пользуюсь заёмными средствами из кредитного продукта банка "Кубышка".  Чтобы не начислялась комиссия при задолженности стараюсь вовремя погашать. Сегодня, 03.08... Читать полностью

03.08.2026

Хорошая служба поддержки Т-Банка

Оценка 5

Некоторое время назад оформила потребительский кредит в Т-Банке. Изначально была назначена дата платежа в день оформления 4 число каждого месяца. Первый платеж внесла досрочно, со... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка