Почта Банк

Благодарность за отзывчивость

30.05.2019 22:52
1999
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый вечер! В мае 2017 года оформила кредит наличными в Почта Банк. Дороговато конечно получилось, но у меня была безвыходная ситуация, деваться было некуда. Решающим моментов было то, что после выплаты кредита, при отсутствии просрочек, будет пересчитан процент и разницу возвращают на счет. Но сейчас речь не об этом. Я бы хотела выразить благодарность сотруднику банка Оксане, которая мне очень помогла. Дело в том, что я пришла платить свой очередной платеж. Достаю из кошелька деньги, и у меня не хватило для платежа 450р. Не рассчитала покупку в магазине, думала еще есть деньги, а когда пришла, то по факту оказалось не хватает 450р, осталось только на дорогу домой. На зарплатной карте денег не было, были наличные дома, но был час пик, и я бы не успела. Стала звонить по знакомым, кто бы мне мог перекинуть деньги, на карту, но не смогла дозвониться, а кому дозвонилась, не смогли мне помочь. Я была в панике, так как у меня был последний день оплаты, время было вечернее и если я не оплачу, то у меня возникает просрочка, а это значит, что я не смогу получить пересчет процентов. Честно я чуть не плакала. Оксана видела мою безвыходную ситуацию и сказала, что одолжит мне 450р. Просто на доверии, с тем условием, что я ей верну. Я очень ей благодарна. Она меня очень выручила. Спасибо ей большое. На следующий день я ей вернула деньги. Спасибо банку за такого хорошего и доброго сотрудника.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-03T11:57:25+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, время вашего посещения данного отделения. Помимо данного случая у вас есть еще примеры качественного обслуживания в отделении?
Shamyratova1985
2019-06-10T10:18:14+03:00
Добрый день. Время было вечернее, примерно около пяти или шести часов вечера. Девушка пошла мне на встречу, чем мне очень помогла. Не каждый согласился бы на это. Ещё был случай такой, тоже посещала офис для оплаты. У меня садилась батарейка на телефоне. А мне очень нужно было позвонить родственнику, чтоб он мог меня забрать. И в ответственный момент батарейка села. Я подошла к сотрудникам Почта Банка и попросила помочь зарядить телефон. И они мне дали зарядку. Очень приятно, что сотрудники этого банка очень отзывчивые, простое человеческое отношение к людям.
Почта Банк
Почта Банк
2019-05-31T10:28:02+03:00
Уважаемая Shamyratova1985! Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством и отметили клиентоориентированность сотрудника, что для нас является приоритетом в нашей работе. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! С Уважением к Вам, Виктория, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка