Если Вы вернете банку кредит полностью в течение 4-х дней, Вы все равно заплатите банку огромные суммы сверх того, сколько взяли в кредит

Добрый день! Я оформила покупку в магазине в кредит. Кредит предоставил Почта Банк. Я потом поняла, что зря связалась с этой организацией. В магазине я оформила договор с банком №38355335 от 25.11.2018 на сумму 159800.00 руб. Это было воскресенье. На следующий день я пришла в отделение Почта Банка, чтобы уточнить, какую сумму я должна вернуть, чтобы оформить рефинансирование. Сбербанк рефинансировал кредит на сумму 159800 руб., и 29.11.2018 перевел эту сумму в Почта Банк. Я зашла в отделение Почта Банка, чтобы уточнить, что я должна еще банку заплатить. Сотрудница банка сообщила, что, для того, чтобы оформить полное досрочное погашение, я должна Банку на 29.11.2018 сумму 160730.00 руб. Так как, 159800.00 погасил Сбербанк, то я должна еще 930 руб. Сотрудница банка была не очень любезна и нехотя объясняла мне, как разместить оставшиеся деньги. Она оформила на меня карту Почта Банка и сказала, что мой кредитный договор остановлен, и я могу внести эти 930 рублей в любой день до 25.12.2018 на карту, а 25.12.2018 сумма спишется с карты, и мой договор будет закрыт. Я внесла 1000 руб. 4.12.2018. Когда я пришла в отделение банка 26.12.2018 за справкой о погашении кредита, эта же сотрудница мне сказала, что суммы 1000 рублей недостаточно и надо заплатить еще 170 руб. На мои возражения, что я все сделала так, как мне объяснили, сотрудница предложила написать претензию в банк. Претензию я написала, а потом начались долгие месяцы ожидания ответа от Почта Банка! Я неоднократно звонила на горячую линию, но никакого ответа получить не смогла. Мне только говорили: "Ждите!". Когда я в очередной раз позвонила на горячую линию 26.01.2019 года, конкретного ответа на мою претензию не было. В ответ на мое замечание о том, что моя претензия находится на рассмотрении 30 дней, мне ответили, что рассматривать могут 30 дней, но не календарных, а рабочих. В итоге, после моих звонков на горячую линию мне позвонили из Почта Банка 18.03.2019 года. Сотрудница представилась Анастасией и сказала, что банк рассмотрел-таки  мою претензию и решил, что я должна банку баснословную сумму. Так как я была с этим не согласна, мне предложили написать еще одну претензию и описать в ней все более подробно. Я написала... Потом еще одну 08.05.2019. В этот же день я позвонила на горячую линию Почта Банка, но мне ответили, что моего договора у них уже нет. Он передан 08.05.2019 в  ООО "М.Б.А. Финансы" и звонить надо теперь туда. Я стала звонить в эту организацию. Там меня попросили заплатить 152 руб. В отделении Почта Банка я внесла на карту 200 руб. Потом звонила в ООО "М.Б.А. Финансы"... После праздников 9 Мая в ООО "М.Б.А. Финансы" мне сказали "спасибо" за перечисленную сумму 152 руб. и сказали, что мой договор закрыт. Я опять стала звонить на горячую линию Почта Банка, но мне отвечали, что ничего не могут мне ответить, т.к. мой договор все еще находится в ООО "М.Б.А. Финансы". Наконец, 22.05.2019 по горячей линии Почта Банка мне сообщили, что для полного досрочного погашения я должна внести в банк 3800 руб.!!! За что?!!! За то, что я взяла кредит, через 5 дней его вернула, а так же заплатила 930 руб. за пользование этим кредитом всего ПЯТЬ дней. И с меня еще 3800.  Я пошла в отделение Почта Банка. На мое счастье меня там встретила сотрудница банка очень доброжелательная. Помогла внести 3800 руб. на карту, сразу перевела эти деньги на мой счет для закрытия. Спасибо ей за сочувствие и понимание! У меня прям слезы градом полились. От обиды за мои полугодовые мытарства! На ноль насчитали 3800.  Хочу предостеречь других людей, не связываться с Почта Банком. 31.05.2019