Благодарность

31.05.2019 09:06
2713
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу сказать спасибо Минусинскому отделению Росбанка за его отношение к своим клиентам. Дело в том, что мне требовалось для личного пользования карта банка и мне посоветовали обратиться в это отделение родственники, порекомендовав его и даже дав мне номер одного из сотрудников. Связавшись с сотрудником банка, мы запланировали встречу и по моему приезду меня встретили в холле офиса, проводили до сотрудника, который в дальнейшем меня и обслуживал. Особенно хотелось бы отметить менеджера У-ву Алину. С ней было очень легко и просто общаться, что самое главное она смогла ответить на все мои вопросы и рассказала про имущества, которые я получу. Хоть в момент оформления и произошла техническая задержка. В связи, с которой я сразу не смогла получить свою карту, я осталась довольна обслуживанием. Спасибо большое сотрудникам и офису РОСБАНКА за отличное и теплое отношение, особенно к нам - пожилым людям.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-04T15:56:05+03:00
Спасибо, что рассказали о своем опыте общения с банком. Пока нам мало фактов для зачета отличной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru. Засчитываем на основании дополнений автора.
Росбанк
Росбанк
2019-05-31T15:09:49+03:00
Уважаемая Надежда! Рады, что действия сотрудника послужили поводом для положительного отзыва. Будьте уверены, коллеге слова благодарности передадим. Мы искренне считаем, что финансовые отношения всегда начинаются с человеческих. И сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество с нами и в дальнейшем проходило на высшем уровне. С уважением, Владимир Эксперт службы заботы о клиентах ПАО «Росбанк»

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024