Отказ от выдачи кредита без страховки

31.05.2019 19:42
2118
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
30.05 обратилась в банк для оформления кредита. Подали заявку. Пришла для получения кредита, одобрили. Сотрудник сказала, что одобрили со страховкой и платёж будет на 2000 больше. Убрать страховку отказались, сказали что либо так, либо они убирают фин защиту, но я на руки получаю не 300000 а 290000 а на эти 10000 приобретаю у них доп продукты. Руководитель их подтвердила, что они не могут выдать без доп услуг, отказали в выдаче. Совсем обнаглели.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-04T16:13:08+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите подробнее о том, как вам предлагались доп.услуги. Какие альтернативные способы оформления кредита предлагались? «а на эти 10000 приобретаю у них доп продукты» — о каких продуктах шла речь? upd: К автору: засчитываем ваш комментарий от 04.06.2019 19:47 как решение проблемы. Если проблема не была решена, вы можете сообщить об этом в ответе администратору или по адресу responses@banki.ru.
Ukssss
2019-06-04T19:47:15+03:00
Речь шла о коробочных вариантах страховки, "за наличку". Т.е, они могли её убрать, но при условии что беру у них другие продукты. Претензию рассмотрели, пригласили на оформление без доп услуг. Печально, что не могли сразу оформить, столько нервов и времени затрачено
Почта Банк
Почта Банк
2019-06-05T13:13:29+03:00
Уважаемая Ukssss! По полученной информации от ответственного подразделения Банка с Вами связались из офиса Банка и пригласили для оформления кредита на заявленных Вами условиях. Кредит оформлен без дополнительных услуг. Приносим Вам свои извинения за возникшую ситуацию. Надеемся, данная ситуация не станет преградой для нашего дальнейшего сотрудничества. В случае, если Вы удовлетворены решением вопроса, просим Вас сообщить нам об этом в комментариях к Вашему отзыву. С уважением, Альберт ПАО "Почта Банк"
Ukssss
2019-06-04T20:00:04+03:00
проблема решена
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025