Полный финиш

31.05.2019 21:37
2348
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Последнее время люблю писать отзывы негативные об Бинбанке, теперь Открытии. Никто не реагирует, ничего не меняется. Все уши прожужжали объединением банка"Открытие " и Бинбанка. Все вроде объединились. При входе в мобильное приложение Бинбанк 2.0 гордо светится название Открытие. Зашел на сайт Открытия, почитал рекламу счета Моя копилка, все условия устроили, решил открыть. Зашел в приложение нового, старого банка. Смотрю -как удобно и открываю 1 мая накопительный счет Копилка, соответственно читаю условия вклада на сайте Открытие, т. к заходя на сайт Бинбанка автоматически перебрасывает на сайт Открытие. Ну все вроде открылось -денег туда немного закинул и пополнял в течении месяца, в конце месяца решил к счету Копилка еще дополнительно привелегированную карту выпустить, так как остаток на счете позволял это сделать без обслуживания. И тут началось -оказывается эта копилка, которую я открыл, совсем не та копилка банка Открытия, а другая Бинбанка (хотя вроде уже нет его), условия по ней хуже, процент меньше. Ок. давайте переведем и откроем ту -но не тут то было. Сначала ждали пока придут проценты от Бинбанка (или Открытия) по открытой копилке. Проценты пришли. Приезжаю в офис, при закрытии убавляет сумму процентов. Сказали приехать первого июня -может даст закрыть не убавив проценты (а может и не даст ). Придется ехать пробовать. Но тут возникает еще вопрос деньги не отлежали 30 дней в Бинбанке (или Открытии) то при переводе в Открытие на новую копилку и комиссия может прилететь:) Проблемы, проблемы -кругом одни проблемы. Если ждать 30 дней отлежки и закрыть копилку Бинбанка, то проценты не начислят за полмесяца. Привилегированная карта лежит в офисе получать ее не получаю, так как условия бесплатности не выполнены. Короче полный бардак! Прошу пересчитать проценты за месяц по счету Копилка Бинбанка (Открытие) по условиям счета Копилка Открытия и до начислить разницу, и решить вопрос с переносом денежных средств с одной копилки на другую без потери процентов и комиссий.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-04T13:39:01+03:00
Спасибо за отзыв.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-06-05T17:01:48+03:00
Добрый день. В мае в мобильном банке "Бинбанк 2.0" вы открыли накопительный счет «Моя копилка», проценты по которому начисляются в соответствии с тарифами экс-Бинбанка - 6% годовых. 01.06.2019г. вы закрыли счет и получили денежные средства в полном объеме без потери начисленных процентов. Комиссия за перевод средств со счета удержана не была. Сожалеем, но у нас нет правомерных оснований для удовлетворения вашего требования. При этом в целях сохранения вашей лояльности мы приняли решение о зачислении вам дополнительных бонусов на ваш бонусный счет, которые будут вам доступны в ближайшее время. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024