Потеря личного времени

01.06.2019 07:42
2039
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заблокировали карту, по телефону решить проблему не смогли. Приехал в офис. Г. Новосибирск, ул. Кирова 46/1. Куча народу и всего два операциониста. Сижу уже час, а очередь и не двигается. Современный банк не должен быть таким, так же как и я не хочу тратить половину своего выходного дня на отсиживание в офисе. Даже Сбербанк такого себе не позволяет. Забираю деньги и до свидания
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-06T19:09:04+03:00
Оценка засчитана за длительность ожидания и организацию обслуживания.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-06-06T13:14:08+03:00
Добрый день. По вашей карте сработало ограничение на переводы согласно требованиям безопасности, в результате чего карта была заблокирована. Сейчас ваша карта разблокирована. В целях сохранения вашей лояльности мы приняли решение о зачислении вам дополнительных бонусов на ваш бонусный счет, которые будут вам доступны в ближайшее время. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
AndrewLucky
2019-06-06T13:35:37+03:00
Это все очень хорошо и я двумя руками ЗА безопасные платежи и переводы, но это не должно растягиваться на несколько дней ожидания. Выходит не стоит серьезные суммы хранить в Открытие и тем более все сбережения, иначе можно попасть в ситуацию, когда деньги срочно нужны, а счёт в блоке (как в моем случае). На данный момент счёт и карта разблокированы, проблема решена.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024