Досрочное полное погашение по ипотеки

01.06.2019 22:03
2407
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу оставить жалобу! На сотрудника, обслуживающего в г. Тольятти . При досрочном оформление и закрытии по ипотеке, приехала в офис Тольятти написать заявление и узнать окончательную сумму по закрытию, сотрудник назвала мне сумму , я уточнила какой у меня остаток по ипотеке, сколько я должна перевести, чтобы выйти в ноль , она назвала сумму дала мне заявление я ее сразу перевела , через неделю приехала за закладной по квартире . Меня уже обслуживала другой сотрудник, в документах была сделана ошибка сотрудником банка я попросила  изменить , пока она вносила поправки в документах,  я уточнила не остались ли мы должны, оказывается на счету осталось 316 руб и при досрочном погашении и написании заявления сотрудник банка не учла эти дс . Вопрос к банку ? Что у вас за сотрудники такие работают ? некорректно оформляют документы, не могут грамотно проконсультировать , не знают как рассчитывать досрочное погашение. Итог мне предлагает сотрудник банка ехать в Самару ( 100 км) и снимать деньги с паспортом . Или тратить 100 рублей за перевод. Вообщем по вине сотрудника банка я так и так теряю свои дс .
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2019-06-14T15:24:25+03:00
Уважаемый Anne44a! Мы постарались урегулировать сложившуюся ситуацию. Надеемся, что нам удалось изменить Ваше впечатление о Банке в лучшую сторону. Будем благодарны за Вашу оценку. С Уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,86
средняя оценка
28.57%
решено проблем
1 066
отзыва
1 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Быстро выдали закладную по давно забытому кредиту

Оценка 5

27 августа обратился в офис Абсолют Банка, чтобы забрать старую закладную по кредиту года, которую я ранее забыл получить. В офисе было чисто, очереди не было: взяв талончик, меня... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв на обслуживание

Оценка 5

Благодарна за решение вопроса по частичному досрочному погашению договора ипотеки. Специалист Банка помогла оперативно решить вопрос. И удалось зарегистрировать заявление на... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение по закладной

Оценка 5

Обратилась в Абсолют Банк, чтобы забрать закладную тк пришло сообщение, что она готова. При входе со мной сразу поздоровались, сотрудник пригласила к себе без ожидания. В кассе... Читать полностью

21.08.2026

Раскрытие аккредитива прошло быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня, 21 августа, в 9:00 обратился в Абсолют Банк для раскрытия аккредитива по сделке. Я был заранее записан, поэтому сразу, без очереди, прошёл к сотруднику. У меня приняли... Читать полностью

21.08.2026

Быстрая ипотечная сделка и опытные сотрудники

Оценка 5

Сегодня, 19 августа, в 14:00 обратилась в отделение Абсолют Банка, так как была записана на ипотечную сделку. При входе со мной поздоровались и сразу сориентировали по дальнейшим... Читать полностью

19.08.2026

Ипотечную сделку оформили быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка