21 век, видимо, доходит не до всех

02.06.2019 10:48
1478
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В банке Возрождение у меня дебетовая карта. 16 мая был заблокирован ПИН-код по карте. Не знаю, как так вышло, уверен, что вводил всё верно, но да ладно. Позвонил на горячую линию в банк, где мне сказали, что нужно идти в отделение, по телефону заявки никак не принимаются, не обрабатываются. Причем ехать в то же отделение, где карту получал. Окей, поехал в офис Центральный. Благо что очереди двигаются быстро, так бы встрял на день. А в офисе мне сказали, что карту надо перевыпускать. На вопрос, как деньги снимать, отвечают: "ждите карту". Карта, чтобы вы понимали, выпускается 10 дней, плюс время на доставку. На вопрос, можно ли как-то пойти на встречу, пообещали сделать все возможное и перезвонить. Не знаю, перезвонят или нет, думаю, через обращение сюда будет быстрее.
Возрождение
Возрождение
2019-06-03T16:23:18+03:00
Уважаемый vedimal! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что Ваша карта готова, за получением Вы можете обратиться в офис. Мы будем Вам признательны, если по факту получения карты Вы сообщите нам в комментариях к данному отзыву. С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО).
vedimal
2019-06-05T16:35:34+03:00
Добрый день! Вчера с банка позвонили и пригласили забрать. Сегодня приходил с утра в банк и карту получил на руки. Спасибо, что отреагировали на моё обращение!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Возрождение»

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Я случайно заблокировала свою зарплатную банковскую карту. три раза ввела неправильный пин и результат – блокировка карты. Позвонила на горячую линию, и мне посоветовали... Читать полностью

02.12.2020

Напутали с номером, но в целом все хорошо

Оценка 4

После оформления ипотеки задумался над тем, как лучше оплачивать в Возрождении соответствующие услуги. Менеджер Алексей в московском отделении на Острякова, 3 объяснил, что лучше... Читать полностью

05.08.2020

Пароль восстановили, благодарю за терпение

Оценка 5

Я пенсионерка, 64 года. Услуги ЖКХ оплачиваю, как правило, в отделении банка «Возрождение». Также получаю пенсию на карту этого банка. О зачислении денег узнаю через СМС. Недавно... Читать полностью

03.08.2020

Ошибку в системе оперативно устранили, теперь я обладатель карты MasterCard Gold

Оценка 4

Недавно коллега на работе рассказал, что можно получить бонусы, присоединившись к специальной акции в банке Возрождение. На следующий день я уточнил всю информацию об этом в... Читать полностью

08.07.2020

Помогли максимально быстро вернуть деньги, переведенные по ошибке на старую карту

Оценка 5

Специалисты банка Возрождение на Некрасова в Петербурге помогли вернуть деньги, переведенные на недействительную карту. В бухгалтерии компании, где я работаю, допустили ошибку... Читать полностью

21.06.2020

Из-за системного сбоя вовремя не отключили услугу смс информирования, но хорошо что деньги вернули

Оценка 4

Пользуюсь дебетовой и кредитной картами от банка Возрождение уже несколько лет. Обращалась за ними в Краснодаре по улице Северной, дом 324. Там меня встретил менеджер Александр... Читать полностью

12.06.2020

Специалисты горячей линии всегда на связи и решают любые сложные моменты

Оценка 5

Оформила дебетовую карту «Мир Привилегия» в банке «Возрождение», так как очень привлекла идея кеш-бэка. Подруга тоже ею пользуется, так что я точно знала, что система работает и... Читать полностью

08.06.2020