Не рекомендую

Несколько месяцев назад мой работодатель перевел нас, сотрудников, на зарплатные проект с банком Зенит. Практически сразу начались проблемы.  На свое усмотрение банк подключил нам пробное смс информирование, которое после месяца бесплатного пользования, становится платным. И это на зарплатном проекте! Отключать функцию только в отделении путем написания заявления. Во всех нормальных банках, это можно сделать онлайн либо по телефону. На той неделе я потеряла дебетовую зарплатную карту. Сразу заблокировала ее в приложении банка Зенит. Никаких действий с картой (перевести деньги, например) я не могу делать. Карта отображается как заблокированная. Заказать перевыпуск карты в колл-центре оказалось не возможно, только в отделении через заявление. Ни в одном банке нет таких проволочек! Хорошо, пришла в отделение. На 4 посетителей работает один, очень медленный сотрудник. Так как было обеденное время, долго с работы отлучаться не могла, пришлось уйти и прийти вечером. Когда пришла снова в отделение, сотрудник банка, открыв данные в компьютере, спросила "А почему вы не заблокировали карту?!" Я в шоке. Как так?! Я заблокировала, в приложении отражено, с картой ничего не могу делать. Попросила заблокировать ее сразу. После оформления заявления, спросила сотрудника - буду ли я проинформирована о готовности карты. Она дала утвердительный ответ. А ещё "обрадовала" тем, что, оказывается, так как это зарплатный проект, карту получить я могу только в одном офисе, который мне территориально совершенно неудобен! Это вообще ни в какие ворота. Также сказала, что карта изготавливается "максимум" 7 рабочих дней, но как правило быстрее. По прошествии 4 дней, решила уточнить статус по телефону, так как доверия банку нет совсем. Молодой человек, который очень плохо воспринимает информацию на слух и приходилось 10 раз повторять одно и то же, сказал, что карта не готова, 7 рабочих дней и блабла. Говорю, хорошо, но смс уведомление мне придет? Говорит - нет, вам самой надо звонить и уточнять. Это вообще как?? Это клиентский сервис?! Пока ни одного плюса в этом банке не увидела, все работает как в совке, в плохом смысле. Сотрудники неграмотные, ничего не решается онлайн или хотя бы по телефону, только через бумажки с обязательным походом в отделение, коих в городе по пальцам пересчитать можно.  Да, ещё после блокировки карты я не могу и с счётом совершать никаких действий... Просто отвратительно. Деньги больше на карте хранить не буду, буду переводить на карту другого более клиентоориентированного банка.