TalkBank Crypto

02.06.2019 16:00
2604
2
Оценка
2
Отзыв проверен
в 2018 году решил заказать себе крипто карту от Talkbank, заплатив за нее 3000р чтобы совершать операции с криптовалютой в пару кликов. 30 мая 2019 года в первый раз решил воспользоваться удобством сервиса и часть биткоина продать, но сервис как оказалось не работал, оставил обращение #H56867  По условиям договора курс биткоина при продаже должен быль быть установлен с наценкой в коридоре от 5% до 10%, банк же этот курс для меня считал с макимальной наценкой в 10%, и то я не смог совершить операцию из-за неработающего сервиса. Отличная идея, но реализация никакая, деньги мной выкинуты просто на ветер. Непонятный и сложный кэш бэк который я никогда не получал, не работающий сервис apple pay, который постоянно обещают реализовать, сама карта с самыми низкими лимитами, на уровне бесплатной сберовской карты моментум. В итоге все средства перевел в другой кошелек и продал биткоин с комиссией всего 1% бесплатно и без регистраций
TalkBank
TalkBank
2019-06-03T16:46:54+03:00
Уважаемый r*******@yandex.ru! Спасибо за вашу обратную связь, мы всегда ценим и прислушиваемся к мнению наших клиентов! Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемой при попытке продажи криптовалюты. Как и у любого инновационного сервиса, у нас иногда возникают технические неполадки, однако мы всегда стараемся устранить их максимально оперативно и уведомить наших клиентов. Комиссия за операцию с криптовалютой зависит от спроса на рынке в момент совершения операции. Когда вы пытались совершить операцию спрос был высокий, поэтому и комиссия составила 10%, что входит в интервал указанный изначально. Мы также видим, что за более чем год с момента активации карты Talkbank, вам действительно ещё не предоставилась возможность компенсировать накопленные бонусы, так как, к сожалению, вы практически не пользуетесь картой и не совершаете покупки. Уверены, что, продолжив пользоваться картой, вы убедитесь, что наша программа лояльности проста. Большинство клиентов успешно компенсируют все свои накопленные бонусы, а некоторые пользуются возможностью и приобретают сертификаты в крупные и популярные магазины. Надеемся, увидеть вас в числе наших клиентов в будущем. Спасибо за ваш отзыв!

Отзывы о дебетовых картах банка «TalkBank»

В Talkbank организовали семейный бюджет

Оценка 5

Здравствуйте. У меня были проблемы с контролем семейного бюджета, я - единственный работаю в семье и не понимал, куда уходят деньги. Пользуемся все Talkbank, в т.ч. и дети... Читать полностью

10.11.2021

Восстановили доступ к счёту за 1 день

Оценка 5

Всем здравствуйте. Не люблю обычно обращаться в службы поддержки, это неудобно, бывает. С Talkbank знакома три года, все отлично, поэтому не приходилось связываться со... Читать полностью

02.11.2021

Помогли разобраться с проблеме с верификацией

Оценка 5

Добрый день! 14.10 пыталась пройти верификацию для получения карты, но никак не получалось. Написала в поддержку, чтобы узнать в чем проблема, это было в 12.15. Через 5-6 минут... Читать полностью

01.11.2021

Выяснили и решили проблему с пополнением карты

Оценка 5

Здравствуйте! Давно пользуюсь Talkbank, мне нравится формат чата. 1 октября произошла не очень понятная ситуация. Хотела пополнить карту, но не получалось. Написала в поддержку... Читать полностью

28.10.2021

Помогли мне разобраться с тем где моя зп

Оценка 5

Я недавно устроился на новую работу и зарплату там перечисляют официально на карту. Первая выплата должна была быть на прошлой неделе, я ее ждал. Но, когда понял, что уже все сроки... Читать полностью

05.10.2021

Быстро помогли изменить данные

Оценка 5

Добрый день, доверяю Talkbank, как себе. Удобный формат в чате и всегда своевременная помощь. Как пример, хорошего обслуживания расскажу о недавней ситуация. 12.09 купила новую... Читать полностью

22.09.2021

Чёткое и быстрое решение вопроса

Оценка 5

Вроде, как давно пользуюсь Talkbank, но пока не нужны были реквизиты счета, а здесь запросили срочно на работе, чтобы зарплату начислить, т. к. оригиналы куда-то пропали. Задал... Читать полностью

20.09.2021