Плохой сервис поддержки

Добрый день.  Являюсь держателем карты польза. В прошлом месяце заметил, что перестали начисляться баллы, начиная с 21 мая. Написал в поддержку, сказали, что по условиям программы в течение 7 рабочих дней все будет. 7 дней прошли, баллы не начислили. Решил подождать, вдруг при переходе через месяц (май-июнь) начислят все сразу. Захожу в кабинет, баллов нет. Ну ладно нет, но и некоторые операции, которые отображались днем ранее, просто пропали! Их нет в списке! Были и нет... Пишу в поддержку с просьбой посмотреть как такое может быть. Ответ сотрудника поддержки заставил задуматься о том, оставаться ли вообще в этом банке, ибо доверия особо уже нет!  [list][*]В банке идут тех. работы. Завтра работы будут завершать, будет корректное отображение[url=https://homechat.homecredit.ru/webim/client.php#][/url] 16:09 [/*][*]а начисление?[url=https://homechat.homecredit.ru/webim/client.php#][/url] 16:09[/*][*]И начисление[url=https://homechat.homecredit.ru/webim/client.php#][/url] 16:09 [/*][*]где-нибудь на сайте клиентов оповестили о тех. работах?[url=https://homechat.homecredit.ru/webim/client.php#][/url] 16:09 [/*][*]дайте ссылку пожалуйста[url=https://homechat.homecredit.ru/webim/client.php#][/url] 16:09[/*][*]Это внутрибанковские работы, клиентам о них не сообщалось[url=https://homechat.homecredit.ru/webim/client.php#][/url] 16:10 [/*][*]работы, которые влияют на правильное отображение списка операций?! и не сообщалось? Вы просто прекрасный банк )) [/*][/list] Господа из банка ХКФ, вы считаете это нормальным?! Не оповещать клиентов о том, что информация, отображаемая в ЛК, с косяками?! И по поводу НЕ начисления баллов - об этом, видимо, тоже нигде клиентов не уведомляли, а сроки, которые мне назвали в поддержке, тоже прошли.