Не могу пополнить открытый вклад

02.06.2019 17:04
2159
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Открывал вклады в интернет-банке с текущего счёта, открытого в отделении на ул. Арбат. В отделении на ул. Маршала Бирюзова 01.06.2019 отказались пополнять их, т.к. "они их не видят". Предложили пополнить текущий счёт, а с текущего я, якобы, смогу перевести на вклад в интернет-банке. По приезду домой обнаружил, что провести данную операцию нельзя, выходит ошибка: "При выполнении операции произошла ошибка! Приносим извинения за доставленные неудобства.  Информация об ошибке передана в службу технической поддержки. Попробуйте повторить операцию позже". Заказал обратный звонок, вечером того же дня мне перезвонили и предложили зафиксировать обращение по моей проблеме и ждать решения 10 рабочих дней, а деньги пусть полежат пока на текущем счёте без процентов. Пробовал повторить операцию пополнения на следующий день 02.06.2016 - та же самая ошибка. Уже предвкушаю поездку в офис банка на следующей неделе: на ул. Маршала Бирюзова опять скажут, что мы не видим ваших вкладов, а на ул. Арбат - мы не видим вашего текущего счёта, открытого на ул. Маршала Бирюзова. Что мне делать? В 21-м веке снимать свои деньги с текущего счёта одного отделения и нести в другое из-за того, что они не видят счета друг друга, а интернет-банк, судя по всему, совсем заблокировали на такие операции?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-06T15:39:29+03:00
Спасибо за отзыв. Если сейчас эта ошибка воспроизводится, у вас есть скриншот, или переписка с банком по этой проблеме, пришлите их, пожалуйста, нам по адресу responses@banki.ru. Эта информация нужна нам для принятия решения о зачёте оценки. 21.06.2019 оценка зачтена с учётом материалов автора.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-06-20T15:01:42+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. С Вами связались сотрудники Банка для предоставления разъяснений и необходимых комментариев, в том числе о предоставлении документов для осуществления валютных переводов. Ждем Вас в офисе согласно достигнутой договоренности. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 300
отзыва
9 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Похвала

Оценка 5

Вот и подошло время к переоформлению вклада,я промонитоила рынок предложений и в очередной раз выбрала Россельхозбанк,пошла в любимый офис в п.Тульский Кл.Комсомольская,д11,к моим... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику офиса Россельхозбанка по адресу г.Олонец, ул.урицкого, д. 9а З-а Ксении. Обращалась в офис 02.09.2026 в 16.10 При входе... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться своими искренними впечатлениями от визита в Россельхозбанк. Обслуживалась я 02.09.2026 в офисе по адресу. Г.Рязань, Интернациональная д. 17. Пришла я... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка