Благодарность сотруднику банка

03.06.2019 10:21
1863
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить сотрудницу банка  Джульетту К-у. На все вопросы она ответила самым подробным образом и на понятном языке в отличие от большинства случаев в банках.   Она предложила мне самый удобный способ досрочного погашения кредита заблаговременно, без дополнительных приездов в отделение банка. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-02T15:32:46+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
sansiviera
2019-07-21T16:31:17+03:00
Здравствуйте! Мне была дана исчерпывающая информация по моему вопросу, и она сводится к чисто личным нюансам. Даты, суммы, погашение двух кредитов - это очень конкретно, правда? Но это ещё ведь и личная информация. Суть была в том, что сотрудница банка старалась сделать мне удобнее. И для непрофессионала, меня, все объяснения были понятными, в то время как чаще всего юные сотрудники делают вид, что не понимают клиента, если он выражает свои просьбы "кухонным " языком. Наводящие вопросы они тоже задают , исполдьзуя термины. В этом случае клиент либо сидит в испарине, не понимая, о чём спрашивают, либо соглашается, не понимая, что делает. А банк , вообще-то, теряет клиента. Извините, мне нечего добавить. хотя я считаю, что здесь речь идет о качестве сервиса. С уважением.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-06-03T10:40:27+03:00
Уважаемый Клиент! Рады слышать, что общение с нашим сотрудником оставило только приятные впечатления. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 027
отзыва
4 000
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Вежливые сотрудники

Оценка 5

Добрый день. Взяла кредит в этом банке Сегодня подошла в отделение к метро Бабушкинское. Очередь была минимальная, сразу вызвала сотрудник анна с-на за 3 окно. Мне нужно было... Читать полностью

26.08.2026

Помощь в погашении кредита

Оценка 5

Сегодня 26 августа пришла в отделение банка на Менжинского 23к1 метро Бабушкинская Каждый месяц я прихожу в отделение чтобы сделать частичное погашение по кредиту . сегодня не... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за фин просвет

Оценка 5

27 июля Я оформила медицинские услуги в кредит. Подошло время оплаты. Я обратилась в офис на Московском проспекте 173, сотрудник Иван не заставляя меня ждать пригласил. Я ему... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я 17 июня оформила медицинские услуги в кредит. С тех пор хожу обслуживаться в офис на парке Победы. Вот сегодня меня без очереди принял Иван, увидел, что я для большего списания... Читать полностью

25.08.2026

Благодарю офис Беляево!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность офису Беляево! В этом банке имею потребительский кредит. Решил отменить страхование. Сегодня, обратился в офис Беляево, меня сразу приняли... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь с смс

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам отделения Беляево. Пришёл сегодня, меня приняли сразу, очередей нет. Дело в том что я оформил кредит, потом решил через несколько дней, что смс мне... Читать полностью

23.08.2026

Выпуск карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка