Будьте осторожны с операторами!

03.06.2019 12:07
1804
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго дня! Хотя добрым его не назвать так как уже неделю борюсь за то чтобы вернуть деньги за которые буду платить кредит.Ситуация такая пришло смс о том что [/b][url=http://go.mail.ru/redir?src=3d7a2e&via_page=1&type=sr&redir=eJzLKCkpKLbS1y8vL9fLyM9NTS5KTcks0Ssq1WdgMDQ1tTQzNjcwNWWIWFjr-yJc36OQoXpqdkqKMgAJLxIl&user_type=22]Банк [b]Хоум Кредит[/b][/url][b] предлагает потребительский кредит до 999.000тр решила почему бы и нет позвонила указанный номер,ответил парень имя его не запомнила было это 25.05.2019г вечером,сумму попросила оформить 500.000 на что мне было сказанно что она будет со страховкой и выплачивать буду 518,000 ну я огласилась тем более было сказанно что я от страховки смогу потом отказаться! Но вот когда в приложении я актевировала кредит и на мой счет поступили деньги сумма оказалась 466.000 я сразу же позвонила в банк на что мне сказали что сумма страховки больше и составляет 68.000тр и ближайший город где я смогу написать заявление на отказ от страховки это соседний город,утом я поехала туда потратила день своего выходного но заявление не смогли составить так как в программе не было для этого возможности страховку она еще не видела  и девушка которая пыталась помочь сказала что и в нашем городе есть представитель в банка. Вообщем написала я заявление 29,05 но еще 10 дней его будут расматривать и 10 дней перечислять деньги! Кругом обман! вроде и часть денег получила  и кредит не под малые проценнты а платить придется за всю сумму!! вообщем думаю идти в прокуратуру так как дело совсем не приятное! договор №2298937046 Пл-нко А.В.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-06-03T18:39:33+03:00
Уважаемый Клиент, Примите извинения за некорректную консультацию сотрудника, информация делегирована руководителю. Заявление на отказ от услуги страхования от 29.05 поступило и в ближайшее время средства будут перечислены на счет в сторонний Банк. Детали по договору обсудили по телефону. Рада, что несмотря на возникший инцидент, Вы остались с нами:) При возникновении вопросов пишите на электронную почту, направленную в смс, буду рада помочь. Надеюсь, что этот случай останется в прошлом, и дальнейшее сотрудничество будет  проходить только в позитивном ключе. С уважением, эксперт Юлия.
s*******@inbox.ru
2019-06-04T16:37:56+03:00
Спасибо проблему решили.
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024