Ответ на запрос нотариуса

03.06.2019 15:18
2883
10
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Открыла у нотариуса наследственное дело, знаю, что был вклад в Почта Банке, который должен перейти ко мне по наследству. Нотариус выдала запрос на наличие счетов в банке на руки, сказав, что только со сбербанком у них эл. документооборот, в остальные банки необходимо занести данный запрос в отделение, чтобы сократить время на почтовую пересылку. Прихожу в отделение Почта банка, спрашиваю девушку, кому можно оставить запрос, на что получаю ответ, что нотариус должен отправлять все свои запросы в Москву (Преображенская пл., д.8 ), в отделении банка они ничего не принимают (т.к. нет канцелярии), сами в Москву не пересылают, вся корреспонденция, которая приходит на их адрес уничтожается. Как это? Это же официальное представительство головного офиса банка, как это можно просто выкинуть письмо, которое пришло в офис банка?! Также у банков всегда есть экспресс почта для пересылки корреспонденции. Не знаю, что теперь делать с этим запросом: возвращать обратно нотариусу, чтобы отправлял в Москву или отправлять почтой на адрес Волгоградского отделения?
Почта Банк
Почта Банк
2019-06-04T12:16:35+03:00
Уважаемая jvals! К сожалению, копия запроса принята в работу быть не может. Запросы нотариуса, исполнительные документы, заявления на отзыв исполнительного документа, копии определения суда о наложении/снятии ареста, справки о погашении задолженности регистрируется только при наличии оригинала документа в Головном офисе. Просьба выслать оригинал документа: Адрес: 107061, Москва, Преображенская пл., 8 Кому: ПАО Почта Банк (для канцелярии) Тел.: +7(495)646-58-14 (секретариат) Входящий номер документу будет присвоен после поступления оригинала в Центральный офис и направлен на рассмотрение ответственным сотрудникам. Срок предоставления ответа на запрос нотариуса - в течение месяца со дня получения запроса, направляется только Почтой России на обратный адрес (в адрес нотариуса) Виктория, Клиентская служба ПАО "Почта Банк"
jvals
2019-07-22T19:16:05+03:00
Ответ нотариусу прислали, всё как и написала Виктория, вопрос решён, спасибо!
Зачтено

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025