В списке партнеров по карте "ХАЛВА" - не партнер

03.06.2019 17:06
1961
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В списке партнеров карты "ХАЛВА" указан интернет магазин сантехники: "Срок рассрочки 4 месяца предоставляется на все товары, кроме угунных ванн." На самом деле на этом сайте нет возможности оплатить заказ  имеющейся картой "онлайн". Оплата заказа картой производится по ссылке через money.yandex.ru (3Di Y.M*Market.yAndex) MCC 5399. При оплате наличными или картой в момент получения товара, кассовый чек пробивается от курьерской службы. Покупка в результате получается не "партнёрская". Прошу откорректировать информацию в списке партнеров.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-06-04T17:46:39+03:00
Уважаемый Дмитрий! Благодарим, что обратили внимание на данную ситуацию. В ближайшее время Банком будет направлен запрос партнеру и при необходимости скорректирована информация на сайте https://halvacard.ru. По указанной операции срок рассрочки скорректирован согласно условиям, размещенным на сайте. Дополнительно, Банком предоставлен бонус информация о котором направлена персонально смс- сообщением. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
dimitryp
2019-06-04T12:25:54+03:00
Сотрудниками банка эта проблема была рассмотрена и оперативно решена. Рассрочка оплаты установлена в соответствии с описанием. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка