За ошибки банка должны платить клиенты!

03.06.2019 17:15
1860
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В феврале месяце 2019 года,Через мобильное приложение я пытался сделать перевод средств на другую карту , но каждый раз выдавало мне сообщение , ОШИБКА ПОВТОРИТЕ ПОЗЖЕ, я соответственно повторял операцию несколько раз но так мне и не удалось провести перевод, на следующей день все мои не удачные попытки были отработаны системой и все деньги перевели несколько раз и превысил сумму , которая находилась на карте, на счету образовался минус но я пополнял счет ежемесячно, после того , как я погасил долг с меня сняли какой-то штраф в размере 4692 рубля, что якобы я нарушил какой-то кредитный договор , который я ни с кем не заключал.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-06-05T10:51:31+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за предоставление обратной связи о решении вопроса. Нам очень важно Ваше мнение. Ваше обращение было оперативно принято в работу и направлено в профильное подразделение Банка для проведения тщательной проверки. Банком проведены мероприятия для решения Вашего вопроса, осуществлен возврат денежных средств, начисленных за технический овердрафт. Благодарим Вас за понимание и приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
SmyikovskiyAnatoliy
2019-06-05T01:30:21+03:00
Здравствуйте, эта проблема решена положительно, в банке разобрались и средства возвращены, большое Вам спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.77%
решено проблем
9 180
отзыва
9 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.  Выражаю благодарность сотруднице Россельхозбанка банка в Прокопьевске Анастасии!  31.08.2026 по рекомендации от своего турагентства пришла в банке с целью... Читать полностью

31.08.2026

Удобный банк, благодарность

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить благодарность отделению Россельхозбанк а в городе Белово в частности, менеджеру Щ-ой О. А. Обслуживаюсь здесь 3 года, пользуюсь вкладами, нравятся ставки... Читать полностью

31.08.2026

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Выпуск дебетовой карты

Оценка 5

Я,М-ов Юрий 28.08.2026г.в 14-00 Обрстился за оформлением карты Union Pay в Россельхозбанк КБР г.Майский,ул.Эгельса д.71,являюсь клиентом этого банка с 2022г. Вежливый персонал... Читать полностью

28.08.2026

Самый лучший банк!

Оценка 5

24 августа 2026 года я посетил офис в г Скопина для открытия сервиса самозанятый. Местоположение банка очень удачное, прямо в центре города. Хороший подъезд. Зайдя в офис банка... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28 августа 2026г обратился в офис банка в городе Рославль для оформления дебетовой карты. Офис чистый светлый удобно расположен. Очередей нет. Выбил талон и меня сразу пригласили... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка