Снова суперзащита или Восточный в своём репертуаре…

11.08.2018 Я, К. Дмитрий взял кредит на сумму 300000(по факту 299900) под 24,70% годовых в банке Восточный. Менеджер Арина Ч. По сложившейся, как я вижу в отзывах, схеме Восточного навязали мне 3 карты одна из которых кредитная на 30000 + страховка которая по договору №18\7742\00000\401276 должна составить 15000. Но по факту оказалось что кроме основной страховки мне подключили и СУПЕРЗАЩИТУ №9 (которая стоит 59000). Своего согласия я на суперзащиту не давал. У меня на руках есть договор этой суперзащиты который Я НЕ ПОДПИСЫВАЛ и от неё отказался. Любезная менеджер Арина Ч., объяснила мне что она максимально честна со своими клиентами и не привыкла вводить их в заблуждение, тем самым я почему-то ей поверил и доверился. На все мои вопросы она ответила что Мне не нужно переживать, я буду оплачивать 11413р. В месяц и эти деньги распределяются по СТРАХОВКЕ И ОСНОВНОМУ ДОЛГУ, но в середине мая 2019 года я решил полностью погасить кредит и решил уточнить точную сумму остатка. К моему удивлению сумма на Май 2019 была выше 300000. Оказалось, что всё это время я исправно выплачивал Суперзащиту, % и страховку! 31.05.2019г., я пошёл в банк, объяснил ситуацию сотруднику банка который был «удивлён» как же так мне подключили СУПЕРЗАЩИТУ когда я не давал согласия, и на руках у меня экземпляр договора в котором НЕТУ МОЕЙ ПОДПИСИ и менеджера Арины Ч. Тоже. Сотрудник банка предложил мне написать заявление (№19771428), в котором с его помощью я попросил отключить эту Суперзищиту и вернуть мне 59000, на основании того что эту ДОП. УСЛУГУ ПО ПОКУПКЕ ВИРТУАЛЬНОЙ КАРТЫ я не соглашался подключать, и на руках у меня НЕ ПОДПИСАННАЯ НИКЕМ БУМАГА. 01.06.2019г., мне пришёл ответ от банка, где написано что Я якобы ВЫРАЗИЛ ЖЕЛАНИЕ приобрести дебетовую карту СУПЕРЗАЩИТА без материального носителя №4438*****8891, что подтверждается моими подписями. Уважаемый банк Восточный, я не знаю каким образом МОЁ ВЫРАЖЕННОЕ ЖЕЛАНИЕ КУПИТЬ У ВАС НЕСУЩЕСТВУЮЩУЮ КАРТУ НА 59000 подкреплено какими то подписями. Верните мне мои 59000р., либо хотя бы вычтите эту сумму с основного долга и пересчитайте его. В противном случае я как и все ваши обманутые клиенты обращусь во всевозможные инстанции и буду требовать вообще аннулировать этот кредит, так как это сплошной обман. Я надеюсь что сотрудники обратят внимание на этот отзыв, и будущие клиенты этого банка будут осторожны и не будут доверять милым и добродушным на первый взгляд менеджерам.