Отвратительное отношение!

03.06.2019 19:51

1754

Оценка

Отзыв проверен

Являюсь постоянным клиентом данного банка более 5 лет. 07.05.19 оплатил через "личный кабинет" по [u]предложенным реквизитам[/u] на сайте банка коммунальные платежи. Получаю очередную квитанцию, где указана задолженность за предыдущий период. Обратился в чате к консультанту. Он не смог мне помочь разобраться с ситуацией. Я обратился в Дополнительный офис «Таганский» 1.06.19 в 12.30 (чек сохранился) к сотруднику [u]без бейджика[/u] - он был один, выбора не было. Помучив меня 15 минут, сказал, что с такой ситуацией столкнулся впервые и ничем помочь мне не может. Сказал, что 3.06.19 со мной свяжутся и решат все мои вопросы более опытные товарищи, сверили телефон. Сейчас 19.45 03.06.19. Деньги в банке, связываться никто не торопиться, пеня растет.

Локо-Банк

2019-06-06T17:54:22+03:00

Уважаемый 11Сергей! Данный платеж осуществлен успешно. Он был отправлен по указанным Вами реквизитам, денежные средства находятся в банке получателя. В случае неверного указания реквизитов возврат денежных средств можно осуществить, обратившись к получателю платежа. Более подробные комментарии были предоставлены Вам по телефону. Приносим извинения за некорректную консультацию нашего сотрудника в отделении банка. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

20 место

из 307 банка

4,73

средняя оценка

8.7%

решено проблем

1 145

отзыва

1 099

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты

Благодарность user-753026038359 10.08.2026 обратился в отделение банка на Марксистской 1 к 1. В очереди не сидел меня сразу вызвала в свое окно девушка Г-ва Тамара по моему талону к6 в 14:27. У меня не...

Локо-Банк

Благодарность Екатерине user-730819427008 06.08.2026 я обратилась в отделение Таганской на ул. Марксистской д.1. корп.1 с талоном Н9. Ведущий менеджер Р-ва Екатерина рассказала по ставкам в накопительных счетах банка...

Локо-Банк

Благодарность Наталье user-895225984996 05.06.2026 в 17:45 пришла в отделение Локо банка на марксистской 1к1 открыть накопительный счет. Взяла талон В27 и меня пригласили сразу же в первое окно. У меня спросили какой...

Локо-Банк

Благодарность Марии user-932725958509 Хочу отблагодарить сотрудника ДО Марьино К-р Марию. Хотела стать клиентом банка дистанционно, но ничего не вышло и пришла в офис. Сотрудник помогла установить дистанционный канал...

Локо-Банк

Благодарность Наталье user-646025955290 03.08.2026 в 10:10 примерно пришла в отделение банка Локо по адресу марксистская 1к1. Взяла талон В3 и меня спустя пару минут позвали в первое окно. Сотрудник К-на Наталья...

Локо-Банк

Спасибо сотруднику user-630425955205 Сегодня 03.08 2026 г. В 10:25. Обратился в офис ДО Марьино. Встретил сотрудника еще до открытия офиса. Мария, как всегда приветлива. Возникла проблема с переводом по СБП из другого...

Локо-Банк

Благодарность Ольге user-308525906757 Обратилась 29.07.2026 в отделение банка на Марксистской 1 к 1. Меня вызвала девушка Ольга во-второе окно в 10:43, к сожалению электронная очередь не работала и вызвали в порядке...

Локо-Банк

Благодарность

Оценка 5

10.08.2026 обратился в отделение банка на Марксистской 1 к 1. В очереди не сидел меня сразу вызвала в свое окно девушка Г-ва Тамара по моему талону к6 в 14:27. У меня не... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность Екатерине

Оценка 5

06.08.2026 я обратилась в отделение Таганской на ул. Марксистской д.1. корп.1 с талоном Н9. Ведущий менеджер Р-ва Екатерина рассказала по ставкам в накопительных счетах банка... Читать полностью

06.08.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

05.06.2026 в 17:45 пришла в отделение Локо банка на марксистской 1к1 открыть накопительный счет. Взяла талон В27 и меня пригласили сразу же в первое окно. У меня спросили какой... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность Марии

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудника ДО Марьино К-р Марию. Хотела стать клиентом банка дистанционно, но ничего не вышло и пришла в офис. Сотрудник помогла установить дистанционный канал... Читать полностью

03.08.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

03.08.2026 в 10:10 примерно пришла в отделение банка Локо по адресу марксистская 1к1. Взяла талон В3 и меня спустя пару минут позвали в первое окно. Сотрудник К-на Наталья... Читать полностью

03.08.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Сегодня 03.08 2026 г. В 10:25. Обратился в офис ДО Марьино. Встретил сотрудника еще до открытия офиса. Мария, как всегда приветлива. Возникла проблема с переводом по СБП из другого... Читать полностью

03.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Обратилась 29.07.2026 в отделение банка на Марксистской 1 к 1. Меня вызвала девушка Ольга во-второе окно в 10:43, к сожалению электронная очередь не работала и вызвали в порядке... Читать полностью

29.07.2026