Решение вопроса с сообщениями

03.06.2019 23:53
2130
Оценка
4
Отзыв проверен
Хотелось отметить работу службы поддержки одной из соц.сетей. Не так давно получил карту банка открытие , зарегистрировался в личном кабинете на их сайте успешно, но смс для входа почему-то направлялись на номер, который мне не принадлежит. По данному вопросу несколько раз звонил по телефону и обращался в офис, где карту получал. Обещали все поправить, но ошибка сохранялась. Последней попыткой решить вопрос сбыло обращение соц.сети. И надо же через 30 минут вопрос был решен и смс-коды , действительно, стали поступать на мой номер. Ставлю оценку 4 ,а не 5 , потому что считаю что все же такой вопрос можно было решить сразу по телефону, без обращения в соц. сети и походов в офис.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-06T16:35:49+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, название карты.
mustafaevlatif
2019-06-21T23:55:13+03:00
Это зарплатная карта. Название карты " Специальный плюс".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-06-04T12:52:16+03:00
Добрый день. Спасибо за тёплые слова и очень рады, что нам удалось вам помочь! Надеемся продолжить сотрудничество с вами и постараемся в дальнейшем соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024