Неправомерное удержание денег клиента, незнание ФЗ О банкротстве

В производстве судьи Арбитражного суда Краснодарского края Р-о Ф. Г. находилось дело № А32-34894/2018 о банкротстве Г-ко Ирины И. Решением от «26» ноября 2018г. Г-ко И.И. признана банкротом, в отношении нее ведена процедура реализации имущества. Информация о введении в отношении Г-ко И.И. процедуры банкротства – реализации имущества должника и о назначение финансовым управляющим К-ва С.С. размещена в открытом доступе на интернет сайте Высшего Арбитражного суда в системе «Мой арбитр» www.arbitr.ru., на сайте ЕФРСБ, газете "Коммерсант". Финансовый управляющий блокировал операции по банковским картам должника, самостоятельно снимал заработную плату должника и передавал ей прожиточный минимум. 15 мая 2019 года процедура банкротства завершена, должница освобождена от исполнения требований кредиторов, полномочия финансового управляющего прекращены. На зарплатный счет Г-ко И.И. поступила заработная плата. 04.06.2019г. Г-ко И.И. обратилась в отделение банка в г. Краснодаре ул. Красная 68/1, имея при себе заверенную копию определения Арбитражного суда Краснодарского края о завершении процедуры. Гражданка просила выдать ей денежные средства с ее зарплатного счета, через кассу либо путем разблокировки карты. Сотрудниками банка ей было в этом отказано в устной форме, письменную претензию принять от нее отказались, предлагая направить ее по почте в Москву (такая долгая претензионная процедура оставит должника без средств к существованию!). Также сотрудники требовали явки в банк финансового управляющего К-ва С.С., чьи полномочия прекращены. Прошу: 1.Прекратить неправомерное удержание денежных средств Г-ко И.И. банком Дом.рф. 2. Разъяснить сотрудникам банка неправомерность их действий, привлечь виновных к ответственности и принять иные меры в рамках своей компетенции.