Есть данные-нет данных

04.06.2019 11:15
2069
6
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Заканчивался срок действия карты. Я заблаговременно обратилась на горячую линию. Мне пояснили, что у меня не все данные и мне нужно явиться в банк лично. ОК, поехала в банк. Оператор проверила, все данные есть. Перезвонила в колл-центр, уточнила,что все данные есть, но если сейчас перевыпустить карту, то она заблокируется на неделю. Поскольку она мне была нужна и, как пояснили в колл-центре я смогу перевыпустить ее по тел., торопиться не стала. Сегодня позвонила для перевыпуска-опять, не полные данные, нужно ехать в банк. Потом еще раз ехать, чтобы ее получить.  Вот такой сервис на входе в Открытие.  Стоит ли?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-06-26T14:17:15+03:00
Добрый день. Приносим вам свои искренние извинения за возникшую ситуацию. Перевыпуск возможен только на карту платежной системы «МИР». К сожалению, перевыпустить карту можно только в офисе банка. В качестве извинений в ближайшее время мы начислим вам дополнительный бонус. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
Лёнка
2019-07-08T22:59:26+03:00
Проблема решена. Карту перевыпустили.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024