КАСКО

04.06.2019 11:20
1780
7
Оценка
4
Отзыв проверен
Я дважды направлял в банк подтверждение продления КАСКО по договору 04102049305 - 09 и 17 апреля 2019. Сегодня накануне списания платежа получаю смс о предстоящем штрафе в 10.000 руб за непредоставление сведений. Если это не обман банка, а невнимательность при обработке входящей почты, то почему страдать должен клиент?!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-01T09:03:01+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, пришлите нам на адрес responses@banki.ru фото полиса. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 09.07.2019 09:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 17.07.2019 Письмо получили, идем навстречу пожеланию автора, засчитываем оценку «4».
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2019-06-04T11:45:49+03:00
Здравствуйте! В ходе проверки нами не было обнаружено направленных Вами документов с целью предоставления полиса КАСКО в Банк в указанные даты, а также в установленные сроки. 09.04.2019 года и 23.04.2019 года Банком были отправлены на Ваш номер телефона смс в качестве напоминания о необходимости предоставления документов в Банк. Для проведения проверки, а также для дальнейшего принятия решения о начислении/неначислении неустойки просим Вас предоставить полис КАСКО в Банк, а также подтверждение о своевременной отправке. Данные Вы можете направить к нам при помощи сайта Банка www.cetelem.ru через раздел «Связаться с нами». По факту отправки просим Вас отписаться в комментариях к отзыву. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025