Восточный Банк

В 2019 году этот банк делает справку об остутствии задолженности 2 недели

04.06.2019 12:30
2167
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не пожалел времени и зарегистрировался здесь, чтобы оставить отзыв об этом отвратительном банке!!! Дело в том, что я сделал рефинансирование кредита в другом банке и с банка Восточный нужна была справка, что я исполнил обязательства у них. Мало того, что при приеме обращения сотрудник уверял меня, что справка будет готова в течение 5 дней. Так когда я пришел через неделю, мне сказали что именно такая справка до 10 рабочих дней готовится. После 10 рабочих дней теперь говорят, что в сложных случаях может и дольше!!! ВЫ СЕРЬЁЗНО??? Справка о закрытии счета в банке- сложный случай??? Такого я никогда не встречал.... между прочим, в банке, где я рефинансировался, пошли навстречу и согласились подождать и не повышать процентную ставку, пока банк Восточный делает справку!!!  Уважаемое руководство банка (если это сообщение когда то дойдет до вас) неужели в 2019 году это приемлемо??? отвратительно!!!!
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-06-05T16:17:06+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за Ваш отзыв. Сегодня для предоставления комментариев по Вашему обращению с Вами связывался наш специалист. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При возникновении дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru. Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Наталия ПАО КБ "Восточный"
Дмитрий А.
2019-06-07T12:35:58+03:00
Не думал, что отзыв на этом сайте сработает. Мне позвонил представитель банка уже на следующий день и вроде как решили мою проблему. Спасибо за это
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка