Непонятная услуга навязана банком

04.06.2019 12:44
1866
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
При оформлении кредита (рефинансирование) навязали покупку сертификата на юридические услуги. При этом никакого сертификата я на руки не получила, а о покупке узнала только из выписки по карте - прошло списание за сертификат на сумму 10 000 рублей. При оформлении кредита я давала согласие только на покупку страховки, но никакие юр. услуги мне не были нужны. Прошу вернуть деньги за сертификат, который мне никто не вдал и о покупке которого меня даже не проинформировали. Номер сертификата - 056-2008815
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-07-25T16:12:54+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Ваше обращение о возврате денежных средств рассмотрено Банком в индивидуальном порядке. Денежные средства Вам возвращены в полном объеме. Представитель Банка связался с Вами для предоставления комментариев и урегулирования ситуации. Будем признательны за предоставление обратной связи о решении Вашего вопроса. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Koo2019
2019-07-26T23:18:07+03:00
UPD - ситуация решена, спасибо сотрудникам банка! Перезвонили, потом все проверяли и вернули средства, спасибо за внимание к проблеме!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Кредит на рефинансирование

Оценка 5

Обращалась офис Россельхоз банка по адресу Костромская область г. Мантурово ул. Центральная д. 5а 07.04.2026 по поводу кредита. Так как уже являюсь клиентом данного банка, и ранее... Читать полностью

07.04.2026

Помощь в реструктуризации и кредитных каникулах

Оценка 5

Ни один человек не застрахован от жизненных форс-мажоров и внезапных финансовых трудностей. Так к сожалению произошло и со мной. У меня как у клиента Россельхозбанка с хорошим... Читать полностью

20.02.2026

Процентная ставка

Оценка 5

Обратилась сегодня 17.06.2025 в Россельхозбанк по адресу город Омск ,улица проспект мира 29. Одно удовольствие обслуживаться в данном офисе. Цель моего визита получение общей... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице офиса в с. Фершампенуаз Челябинской области Анастасие А за помощь в рефинансировании моего кредита.  Обратилась 14 мая 2025 года, получила... Читать полностью

30.05.2025

Обслуживание

Оценка 5

Хочу рассказать о хорошей работе отделения Россельхозбанк в г. Камешково. Сотрудники всегда приветливые, очередей не бывает, чисто и все культурно. 14. 05.2025 переоформляла вклад... Читать полностью

24.05.2025

Рефинансирование от РСХБ

Оценка 5

Здравствуййте, я обращался во многие банки, но к сожалению везде приходил отказ. При обращении в отделение россельхоза по адресу: Омская область, Нововаршавка, ул. Красноармейская... Читать полностью

06.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу Садовского 25/30 12 декабря 2024 года. В офисе банка распологающая атмосфера, доброжелательный персонал, чистый офис. Обратилась по... Читать полностью

12.12.2024

Продукты банка