Дополнительная комиссия для ИП в Анапе

04.06.2019 14:14
2977
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Везде в рекламе банка говорят, что корпоративная карта от Сбербанка - бесплатная первый год обслуживания. В начале апреля 2019 мне начали названивать из колл-центра банка и предлагали открыть счет для ИП "Легкий старт" бесплатно, без месячной абонплаты и первый год пользования корпоративной карты тоже беслатно. Я открыл счет в Анапском отделениее на Ленина, 14. При этом менеджер мне не рассказал нюансов о которых я узнал позже. Меня предупредили, что через некоторое время мне откроют корпоративную карту и мне за ней нужно будет прийти в отделение банка. В мае я забрал карту и был неприятно удивлен, что с моего счета списали 1000 р. и 1500 р. еще в картотеке. В назначении - годовое обслуживание корпоративной карты. Я позвонил в колл-центр и спросил почему списали. Оказывается с апреля месяца были изменения в тарифах и мгновенная карта бесплатная, а именная - 2500 р. в год. Правда, здорово! Можно рекламировать и предлагать бесплатную карту, а выпустить платную. Предполагаю, что по-документам, оспорить выдачу такой карты будет нельзя, т.к. всё, что предлагают заполнить и подписать в условиях большой очереди возможно, но не всегда реально. Вероятно, на это и рассчитывают недобросовестные менеджеры. Не доверяйте, внимательно читайте документы и спрашивайте. А менеджменту банка предлагаю разработать процедуру проверки подчеркивал ли менеджер, что есть бесплатный и платный вариант и что он конкретно оформляет.
Сбербанк
Сбербанк
2019-06-20T10:30:29+03:00
Добрый день! Позвольте от лица банка и от себя лично принести извинения за то, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мне сообщили, что в настоящее время вопрос решен. Надеюсь, что произошедшая ситуация останется исключением и дальнейшее взаимодействие с банком будет приносить только положительные эмоции С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
Sacred777
2019-07-18T10:47:10+03:00
В проблеме разобрались. Деньги вернули. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка