Отвратительное обслуживание

04.06.2019 17:03
1720
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. 03.06.2019 в 13.00 обратился в доп.офис Локо банка на Лубянке. У меня закончился вклад. Отпросился с работы и проехал пол Москвы. Просидев в банке до 19.00 мне так и не смогли закрыть вклад... В колл центре тоже сидят товарищи, которые только выслушивают и ничего не могут решить. Кстати до операторов ещё надо дозвониться (около 20мин ждать). В итоге я его закрыл сам в приложении, потеряв при этом день. Мой Совет руководству банка, закройте этот офис, все равно его сотрудники ничего не знают и абсолютно не компетентны в банковских вопросах. Смысл Вы им платите зарплату...
Локо-Банк
Локо-Банк
2019-06-06T18:19:39+03:00
Уважаемый Vital1210! От лица банка приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С сотрудником проведена разъяснительная работа и приняты необходимые меры для исключения подобных ситуаций. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,72
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 137
отзыва
1 099
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Отзыв благодарность Наталье

Оценка 5

У меня закончился вклад и я пришел в отделение банка на улице марксистка 1к1 для переоформления. 25.08.2026 в 14:05 взял талон В19. Меня пригласила в первое окно девушка К- на... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Огромное спасибо Н-ой Татьяне ! Пришел в Локо банк 25.08.26 в 10-33 в ДО Беляево за консультацией по вкладам, Татьяна меня пригласила в окно 4 по талону В6. Вовремя... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банку Н-ой Татьяне за прекрасное обслуживание! Обратился 25.08.26 в 10-00 к окну 4 Татьяне в до Беляево. Татьяна меня сразу... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 24 августа, я обратилась в офис по адресу Викторенкр, 5,стр.1 с талоном В13 в 18.05 меня пригласила менеджер Светлана, у меня закончился срок поставки накопительному... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я пришел в отделение банка офис таганский 24.08.2026 снять деньги со вклада. У меня он закончился и я пришел примерно в 17:45 , взял талон В27, подождал может быть минуты две и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Аэропорт

Оценка 5

Сегодня 24 08 26 я обратился в отделение банка по адресу ул Викторенко 5 стр 1 для переоформления вклада. В 16 10 меня пригласила менеджер Светлана по талону В 11. Светлана... Читать полностью

24.08.2026

Переоформили вклад

Оценка 5

Сегодня 21 августа 2026 года я пришла в Локо банк , который в Марьино , люблинская 165. И меня сразу вызвали в окно 4 к менеджеру Д-вой Ларисе Сотрудник подсказал какие сейчас... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка