Порча Кредитной истории

Поражает поведение банков, как только они переходят под госуправление и отношение к клиентам после этого. Я оформлял кредитную карту Бин-банка в начале 2018 года. Ни разу ей не пользовался. В Июне или Июле написал заявление на ее закрытие, за ненадобностью.  Я сотрудник банка и проверяю свою Кредитную историю ежемесячно. До Января все было идеально по кредиту, не считая того, что счет карты, судя по выписке - не закрылся в НБКИ. Подумал, что не критично, у банка отозвали лицензию, наверняка кто-то что-то порял/забыл - не критично... В Феврале 2019 года я проверяю НБКИ в очередной раз и вижу, что банк изменил мою кредитную историю задним числом и вместо своевременно "оплаченных" месяцев, с сентября по февраль идет нарастающая просрочка.  Я пришел в отделение разбираться. Про обслуживание в отделении - это вообще отдельная песня, я ждал своей очереди 1 час 55 минут, при 4 операциониастах и 2 клиентах в очереди, но пусть это будет на совести руководства ДО и территориального руководителя. Дождавшись сотрудника, я узнал, что якобы к карте была акцептована услуга по смс оповещению при оформлении и ежемесячное списывание средств за эту услугу и повлекло задолженность в 500 руб. Про ранее написанное заявление сотрудница ничего не знала, ссылаясь, что я его писал в другом банке. Про то, что услуга мной не подключалась и фактически я не получил от банки ни одной смс (а услуга смс оповещения, по моему мнению, должна как раз оповещать клиентов о каких либо изменениях связанных со счетом, тем более наличии текущей просрочки) она тоже ничего не сказала. Я написал еще раз заявление о закрытии счета. И Написал 3 заявления: Об исправлении БКИ в связи с явной ошибкой банка и нарушением нескольких положений ЦБ и ФЗ, О предоставлении справки о характере погашения и запрос копии кредитного договора. Дело было в начале февраля. Дальше напишу коротко: я был в банке еще 3 раза с периодичностью месяц, пытаясь получить запрашиваемые документы. 2 раза сотрудники либо теряли, либо не отправляли одно из моих заявлений. На 3 мой визит и скандал в отделении мне все-таки выдали копию КД, о справке о характере погашения и исправлении БКИ - молчали как рабы. Во время 4 моего визита я написал досудебную претензию и попросил заверить ее руководителем ДО, после чего она клятвенно заверила, что лично займется вопросом (это было в начале мая). Сегодня 4 июня 2019 года. Прошло 4 месяца с написания 1-го заявления. Мне не пришло ни одного ответа от банка. Досудебка тоже никак не повлияла. Внимание вопрос: Как вообще можно общаться с банком, если он нарушает регламент ЦБ 4 раза подряд (не отвечая клиенту в течение месяца)? Идти в суд и терять еще 6 месяцев на выяснение отношений и ради того, чтобы доказать, что банку все-равно на клиентов и на банковские правила обслуживания клиентов? В марте у меня бала назначена сделка на 30 млн руб. Часть средств должны были быть кредитные. Сделка сорвалась по причине отказа банка из-аз моей "плохой" кредитной истории. Я потерял деньги, которые вкладывал в эту сделку, партнера и репутацию.