Продали ипотечный кредит другой организации

04.06.2019 23:01
3662
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Взял ипотечный кредит в данном банке, просрочек платежей не было, гасил постоянно досрочно. В итоге после выплаты кредита узнал что банк передал(или продал) мой договор и закладную в другую организацию, без моего ведома. (Нарушений договора с моей стороны не было) Хотя в договоре прописан пункт о соблюдении конфиденциальности. Сами они его получается не соблюдают. На мои звонки в банк менеджеры мне ни чего не могут ответить, говорят только обращаться в сам банк. Время свое тратить на них не хочется походами в банк, но пусть все знают как они относятся к клиентам. Для сайта могу предоставить всю информацию, переписку, ответы банка и кредитный договор. На лицо полная некомпетентность менеджеров по телефону. Не соблюдение условий договора. А также порча кредитной истории
БСПБ
БСПБ
2019-06-14T12:47:55+03:00
Уважаемый chaizerv! Согласно кредитному договору, заключенному между Вами и Банком, Банк имеет право без согласия Заемщика передавать свои права требования по Кредитному договору третьим лицам и/или использовать права требования по Кредитному договору в соответствии с действующим законодательством РФ, в т.ч. передавать права по закладной на Объект другому лицу путем совершения сделки и производства на закладной отметки о новом владельце закладной и саму закладную. В интернет-банке мы направили Вам копию уведомления о передаче прав по закладной, удостоверяющей права Банка по заключенному с Вами Договору, ООО «Ипотечный агент БСПБ 2». Оригинал Уведомления был направлен Вам по почте России. Обращаем внимание, что на условия Закладной и заключенного Договора передача прав по составленной Вами Закладной не влияет: порядок пользования кредитом, порядок его погашения, уплаты процентов и условия ипотеки остаются прежними. Все платежи осуществляются в установленном ранее порядке, так как Банк уполномочен ООО «Ипотечный агент БСПБ 2» осуществлять получение исполнения по Закладной и Договору. Договор был закрыт 06.03.2019 ввиду исполнения сторонами обязательств по Договору. Согласно статье 5 Федерального закона от 30.12.2004 №218-ФЗ «О кредитных историях» (далее - ФЗ №218) установлена обязанность кредитной организации представлять предусмотренную ст.4 ФЗ №218 информацию в отношении заемщиков хотя бы в одно бюро кредитных историй (далее – БКИ), включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, в установленные законом сроки. В указанный перечень предоставляемой информации входят, в том числе, сведения о сроке исполнения обязательств по возврату суммы кредита и уплате процентов, о дате и сумме фактического исполнения обязательств заемщика в полном и (или) неполном размерах, о сумме задолженности по договору займа (кредита) на дату последнего платежа. Надеемся, что ситуация, изложенная в Вашем обращении, не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. Хотим Вас заверить, что мнение наших Клиентов важно для нас, и мы будем искренне рады сотрудничать с Вами в будущем. Благодарим Вас за обращение. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
40%
решено проблем
1 560
отзыва
1 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке БСПБ

Получение документа

Оценка 5

Нужна была справка об остатке задолженности по ипотечному кредиту ,чтобы узнать про условия получения обратился на горячую линию банка 26.07.2026 г. Оператор детально донес... Читать полностью

26.07.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом банка несколько лет . Есть действующий ипотечный продукт , дебетовая карта , но вот вклада нет . И так : 25 июня 2025 года открыл вклад по спец.предложению от... Читать полностью

21.07.2026

Выписка по ипотеке

Оценка 5

Спасибо огромное, Сергей П-шев, быстро и качественно организовал нам выписку по ипотеке, а пришли мы не до конца понимая как вообще это называется, проконсультировал про удобную... Читать полностью

08.06.2026

Быстро помогли со справкой для налоговой по ипотеке

Оценка 5

Обратился в чат банка 08.01.2026 — нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке за 2025 год для налоговой. Сотрудница Татьяна сразу приняла запрос, отправила в... Читать полностью

25.05.2026

Благодарность сотрудникам отделения

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка Санкт Петербург по адресу г. Калининград, ул. Зарайская, 17А за качественное и профессиональное обслуживание. Обращался по вопросу... Читать полностью

14.05.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратился в Банк БСПБ для получения справки о погашении ипотеки. Сотрудник Е-ко Елена задала вопрос о получении имушественного вычета, менеджер проконсультировала и выдала пакет... Читать полностью

24.03.2026

Прекрасная команда

Оценка 5

Банк "Санкт-Петербург" порекомендовала нам риелтор, занимающаяся поиском квартиры для нашей семьи. Кстати, наш риелтор (Наталья Ю.) - мега супер-профи в своëм деле 😍. Первое, что... Читать полностью

31.12.2025

Продукты банка