Так и не звонят

05.06.2019 08:18
1955
Оценка
1
Отзыв проверен
Открываем ИП, выбираем банк, узнали о тарифах Альфа-Банка, звоним - девушка объясняет, задаю уточняющем вопросы, возможно местами не корректные, так как не сильна пока в тарифах для ЮЛ, на что мне отвечают - а я что сказала, вы меня послушайте сначала, вы не даёте мне сказать. Да вы даже не определились на кого оформите ИП! Вы рано звоните, сначала оформите ИП потом звоните! Нормально вообще?ок  На этом расстались . Оформили документы в налоговой точнее только успели подать. Прошло пару дней и банки сами стали звонить .   От Альфабанка поступило четыре звонка от четырёх разных менеджеров все говорили одни и те же коммерческие предложения конкретно на вопросы никто не отвечал. Все менеджеры обещали что со мной свяжется региональный представитель по Юл. После этого так со мной никто не связывался, никаких тонкостей тарифов я не узнала.   Да уже на данном этапе меня абсолютно не устроила работа Альфа-Банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-06-10T10:22:27+03:00
Добрый день! Спасибо, что Вы нашли время и поделились впечатлениями от обслуживания в Банке. В первую очередь, примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию! Обратная связь — важнейший источник информации для улучшения сервиса, игнорировать который недопустимо. С сотрудником проведена разъяснительная работа, произведено депремирование. Благодарим за обратную связь и неравнодушие. Еще раз примите наши извинения за сложившуюся ситуацию! С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Создание расчетного счета

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026, в 14:00 состоялась встреча с представителем Дмитрием. Встреча была по онлайн-заявке. Необходимо было создать расчетный счет для ИП. Позвонил за 1,5 часа до... Читать полностью

03.09.2026

Оформление РКО для ИП

Оценка 5

2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил... Читать полностью

02.09.2026

Очень удобно

Оценка 5

В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта.  Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со... Читать полностью

02.09.2026

Быстрая и продуктивная реакция

Оценка 5

Обнаружила, что 1 сентября автоматически без моего согласия сменился тариф и списали расчётно кассовое обслуживание 995 р. Позвонила на горячую линию трубку взял Б-н Никита С... Читать полностью

02.09.2026

Открытие расчётного счета

Оценка 5

Я хочу выразить благодарность Юлии А., представителю Альфа-Банка, за профессионализм и внимательное отношение, проявленные при оформлении моего расчётного счёта. Она рассказала мне... Читать полностью

29.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителя Альфа‑Банка Дмитрия — очень душевный и внимательный мужчина! Встреча была 27 августа, в 10 часов. Дмитрий всё так понятно объяснил, будто со своей... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка