Блокировка интернет банка при смене оператора связи

05.06.2019 10:39
4542
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Поменял мобильного оператора, сохранив номер телефона прежним, и тут выясняется, что интернет банк Сбербанк бизнес онлайн фактически заблокирован, ибо не могу подписать платежи - другая сим карта.  По совершенно нелепым правилам, установленным Сбербанком, нужно лично прийти в отделение, где открывался счёт и писать заявление на смену сим-карты. Повторяю, сам номер остался прежним. При этом тому, что придумывал эту глупость, не пришло в голову, что первое лицо может быть в командировке/отпуске/больнице, а деятельность предприятия при этом парализована из-за невозможности подписания и отправки платежей. Государство отменило мобильное рабство, а Сбербанк его сохранил. Сейчас, конечно, сюда придёт представитель Сбера и ответит, что такое дурацкое правило установлено для моего же блага. И что для моего же блага лучше вообще приходить лично с паспортом и бумажной платёжкой при каждой отправке платежа, а то вон сколько мошенников развелось.  Только мне теперь нужно срочно прерывать командировку и лететь в Москву, хотя рядом есть другое отделение Сбербанка, но нет, правилами не положено. Бросай все дела и иди к нам лично на поклон. И пофигу всем, что что всё это время и контрагенты, и сотрудники будут сидеть без денег. Попробуй объясни слесарю, что он сегодня не принесёт зарплату домой, просрочит выплату по кредиту тому же Сберу из-за того что директор решил перейти с МТС на Теле2. А через несколько дней Греф будет вещать на Петербургском экономическом форуме, какой Сбербанк стал инновационным. Да, интернет банк пока лучше, чем у других, но помните, что если в бочку мёда добавить ложку дегтя, то получится бочка дегтя в итоге.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-08T19:25:03+03:00
По просьбе автора оценку меняем на 5.
Сбербанк
Сбербанк
2019-06-07T16:35:48+03:00
Добрый день! По имеющимся у нас данным, наш сотрудник уже связался с вами для урегулирования ситуации. Вопрос с доступом решен. Надеюсь, у вас будут только приятные впечатления от нашего сотрудничества в будущем С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Все очень быстро

Оценка 5

Открывали счет для ооо, менеджеры приехали в день обращения, буквально через полтора часа в оговоренное место, при том приехали заранее . Все оформили быстро и четко... Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о работе клиентского менеджера Сбербанка

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо клиентскому менеджеру Сбербанка З-ой Татьяне! Честно говоря, шла на встречу с опаской, думая, что буду слушать сложные термины и уговоры купить лишнее... Читать полностью

03.09.2026

Индивидуальный менеджер Сбербизнес помогает эффективно использовать продукты

Оценка 5

Сегодня была встреча с персональным менеджером (договорились заранее, выбрали удобный мне офис рядом с домом). в итоге подключили зарплатный проект и я сэкономила на подписке... Читать полностью

02.09.2026

Зарплатный проект

Оценка 5

С менеджером Викторией меняли процент комиссии по зарплатному проекту СберБанка. Все было решено быстро и оперативно. В пятницу 21 августа обратились, она помогла все настроить в... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв по общению с менеджером банка

Оценка 5

Общение между мной и менеджером банка происходило исключительно по существу. По каждому заданному мной вопросу получен полный ответ с подсказками для онлайн банка. Предоставлена... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Марии, как всегда оперативно решили все возникшие вопросы, осталсо очень доволен. Ранее уже обращался, также Мария помошла решить... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка