Осторожнее! Впаривают "Халву" просто в наглую

05.06.2019 13:40
1764
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Обращался по поводу рефинансирования. У меня тяжелая ситуация, 95% от зарплаты ежемесячный платеж по кредитам в совокупности. Хотел снизить платеж по двум самым "тяжелым" кредитным картам. Всё так и объяснил. Кредитная история хорошая. Просрочек не допускаю! Но в первую очередь тебе впаривают карту "Халва" - даже чихнуть не успеваешь! Я, практически, только поздороваться успел, а мне уже пришло СМС "Вы подали заявку на Халву"... Так сказали - это повлияет на положительное решение по основному кредиту! В итоге в рефинансировании отказано. Карту я уже заблокировал и выкинул. Что бы ее полностью закрыть, надо опять ехать к ним в офис, терять своё время. Вот где логика? Вместо того, что бы снизить мне платеж, тем самым и риски же со мной меньше будут, ну или просто отказать, они вешают мне еще один кредит! С пунктом в договоре "в случае неплатежей, банк имеет право передавать ваш договор третьим лицам, безсудебное разбирательство и прочие радости" Вы меня простите, но по моему это уже какой то бандитизм.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-06-19T16:48:33+03:00
Уважаемый Александр! Хотим акцентировать внимание, что решение по кредитной заявке может быть принято только после проведения кредитного интервью и на основании предоставленных Клиентом документов. Банк оставляет за собой право отказать в выдаче денежного кредита или сделать специальное предложение. Выбор всегда остается за Клиентом. Для помощи в решении возникших вопросов с Вами пытался связаться руководитель отделения, однако Вы отказались от диалога. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами! Благодарим за обращение! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Очень помогли в тяжелой ситуации

Оценка 5

На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда... Читать полностью

28.08.2026

Рефинансирование действующего кредита

Оценка 5

Позвонили 24 августа 2026г с банка, предложили снизить процентную ставку по действующему кредиту. Предложили снизить процентную ставку с 25 до 20%. Ежемесячный платеж был 12106 руб... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка Совкомбанк за оперативную помощь в оформлении рефинансирования! Все доступно объяснили, рассчитали удобный график платежей, рассказали о... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение в любое время

Оценка 5

Утром 25 августа 2026 года в 5:30 по местному вспомнила, что хотела отключить смс-уведомления по рефинансированной ипотеке, написала в чат. Несмотря на раннее время, мне ответил... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка