Tinkoff One love

Не могу не написать отзыв, поскольку в очередной раз впечатлена клиентоориентированностью Тинькофф Банка. В День Театра Банк проводил акцию "30% кэшбэк при покупке билетов в театр через приложение" (в другие дни кэшбэк составляет 15%). Я, к сожалению, в условиях акции не обратила внимание на время проведения (с 10.00 по московскому времени) и радостно купила билеты в 09.45. Когда получила кэшбэк в размере 15% вместо 30, немного растроилась и написала в онлайн-чат, где мне разъяснили условия, но обещали "постараться с этим что-нибудь сделать". И, действительно, постарались. Хоть я и сама виновата в своей невнимательности, Банк доначислил мне кэшбэк в рамках индивидуальной лояльности. Это очень приятно. Тем более на фоне других банков, которые в таких ситуациях почти всегда отказывают (банк из моего предыдущего отзыва, например, уже второй раз прокатывает меня с акциями и пишет формалистские отписки, хотя это мой основной банк, с которым я сотрудничаю уже более 10 лет, но ни о какой индивидуальной лояльности они не слыхали).   Пользуюсь продуктами различных банков,  но Тинькофф лучший (по программе лояльности, уровню клиентской поддержки, удобству мобильного приложения). Про мобильное приложение хочется сказать отдельно. Очень нравится отображение чеков (ни у одного из других моих банков такого нет), отображение лимитов по всем операциям (у некотрых других банков нет совсем,  у других далеко запрятано), прозрачные условия начисления кэшбэка по каждой операции, удобная покупка билетов в кино, театр и бронирование ресторанов (все сохраняется в приложении). В общем, One love и пока недостижимый бенчмарк для конкурентов.